Question 1

ระบบตอบแชทคลินิกคืออะไร

Accepted Answer

คือระบบที่รับแชทคนไข้จาก LINE, Facebook และ Instagram ของคลินิกมารวมไว้หน้าจอเดียว แล้วให้ AI ตอบคำถามที่ถูกถามซ้ำทุกวัน เช่น รายการบริการ ราคา โปรโมชัน เวลาทำการ และการเดินทาง พร้อมรับนัดหมายและเตือนก่อนถึงวันนัดในแชทเดียวกัน โดย AI ตอบจากข้อมูลที่คลินิกสอนเข้าไปเท่านั้น ไม่ให้คำวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางการแพทย์ เคสแบบนั้นส่งต่อให้ทีมคลินิกทันที

Question 2

AI รับนัดหมายแทนพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ได้จริงไหม

Accepted Answer

ได้ คนไข้ทักมาบอกบริการที่ต้องการ วันและเวลาที่สะดวก AI จะถามข้อมูลที่ขาดให้ครบแล้วบันทึกนัดไว้ให้ที่เดียว ทีมคลินิกเห็นนัดทั้งหมดในระบบเดียว ไม่ต้องจดสมุดแล้วมาลงตารางซ้ำ และเคสที่ต้องให้แพทย์หรือพยาบาลประเมินก่อนรับนัด คุณกดสลับเป็นคนตอบเองได้ทันทีในแชทนั้น

Question 3

คนไข้นัดแล้วไม่มา ระบบช่วยลดได้ยังไง

Accepted Answer

ช่วยได้สองชั้น ชั้นแรกคือระบบส่งข้อความเตือนก่อนถึงวันนัดอัตโนมัติ คนไข้ที่ลืมจะได้นึกออก คนที่มาไม่ได้จริงจะได้แจ้งเลื่อนล่วงหน้าให้คลินิกปล่อยคิวต่อทัน ชั้นที่สองคือเก็บมัดจำผ่านแชทสำหรับบริการที่ใช้เวลานานหรือวันที่คิวแน่น แล้วให้ระบบตรวจสลิปเทียบกับธุรกรรมธนาคารจริงให้เอง

Question 4

AI ตอบคำถามทางการแพทย์หรือให้คำวินิจฉัยได้ไหม

Accepted Answer

ไม่ได้และไม่ควร YoKit ถูกตั้งค่าให้ตอบเฉพาะข้อมูลบริการที่คลินิกสอนไว้ เช่น มีบริการอะไร ราคาเท่าไหร่ ใช้เวลานานแค่ไหน และเตรียมตัวอย่างไร ส่วนคำถามเรื่องอาการ การรักษา หรือผลลัพธ์เฉพาะบุคคล ระบบจะแจ้งคนไข้ว่าจะส่งต่อให้ทีมคลินิก และเปิดให้ทีมรับช่วงคุยต่อทันที

Question 5

คลินิกใช้แพ็กเกจไหนดี ราคาเท่าไหร่

Accepted Answer

คลินิกสาขาเดียวที่ใช้ LINE กับ Facebook เริ่มที่ Starter 1,490 บาท/เดือน (เฉลี่ยราววันละ 50 บาท) คลินิกที่แชทเข้าเยอะ มี Instagram ด้วย หรือมีถึง 5 สาขา ใช้ Business 3,990 บาท/เดือน ซึ่งมี Re-engagement สำหรับทักติดตามคนไข้เก่าที่หายไปนาน เชนคลินิกหลายสาขาที่อยากดูตัวเลขรายสาขาใช้ Enterprise 8,990 บาท/เดือน ทุกแพ็กเกจใช้ฟีเจอร์ AI ได้ครบเหมือนกัน ราคารวม VAT แล้ว

Question 6

ต้องเปลี่ยนโปรแกรมคลินิกหรือระบบคิวที่ใช้อยู่ไหม

Accepted Answer

ไม่ต้อง YoKit ทำงานฝั่งแชทกับคนไข้ ไม่ได้บังคับให้เปลี่ยนโปรแกรมบริหารคลินิกหรือระบบคิวหน้าเคาน์เตอร์ที่ใช้อยู่ คลินิกที่ยังจดนัดใส่สมุดก็เริ่มใช้ได้เลย และคลินิกที่มีระบบหลังบ้านอยู่แล้วก็ใช้ควบคู่กันได้โดยไม่ต้องรื้ออะไร

Question 7

ข้อมูลคนไข้ในแชทถูกเก็บอย่างไร

Accepted Answer

ข้อมูลแชทใช้เพื่อตอบและบันทึกนัดหมายให้คลินิกของคุณ รายละเอียดว่าเก็บข้อมูลอะไร เก็บนานแค่ไหน และขอลบได้อย่างไร เขียนไว้ครบในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ YoKit ซึ่งระบุนิติบุคคลผู้ให้บริการและช่องทางติดต่อไว้ชัดเจน

Question 8

ทดลองฟรีก่อนได้ไหม ต้องผูกบัตรหรือเปล่า

Accepted Answer

ทดลองฟรี 7 วันเต็ม ครบทุกฟีเจอร์ มี AI Credits ให้ใช้จริง ไม่ต้องกรอกบัตรเครดิต ไม่มีค่าแรกเข้าและไม่มีสัญญาผูกมัด หมดช่วงทดลองแล้วไม่ชอบก็แค่ไม่ต่อ

ระบบตอบแชทคลินิก
รับนัดหมายทาง LINE ไม่ให้นัดหลุด 24 ชม.

ระบบตอบแชทคลินิกคืออะไร

5 จุดที่คลินิกเสียคนไข้ไปกับแชท

ทักตอนดึก แล้วไปคลินิกที่ตอบไวกว่า

นัดกระจายอยู่หลายที่

นัดหลุดเพราะไม่มีใครเตือน

คำถามราคาและโปรโมชันซ้ำเดิมทั้งวัน

มัดจำต้องมานั่งไล่เช็คสลิปเอง

YoKit ทำอะไรให้คลินิกบ้าง

ตอบคำถามบริการและราคา

รับนัดหมายในแชท

เตือนก่อนถึงวันนัด

ตรวจสลิปมัดจำอัตโนมัติ

ทักติดตามคนไข้เก่าที่หายไป

ส่งต่อทีมคลินิกได้ทุกเมื่อ

คลินิกใช้แพ็กเกจไหน ราคาเท่าไหร่

เริ่มใช้กับคลินิกยังไง 4 ขั้นตอน ราว 20 นาที

เชื่อม LINE OA หรือเพจของคลินิก

ใส่รายการบริการ ราคา และเงื่อนไขนัด

ลองถามแบบที่คนไข้ถามจริง

เปิดใช้จริง แล้วดูสรุปตอนปิดคลินิก

คำถามที่พบบ่อย สำหรับคลินิก

ระบบตอบแชทคลินิกคืออะไร

AI รับนัดหมายแทนพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ได้จริงไหม

คนไข้นัดแล้วไม่มา ระบบช่วยลดได้ยังไง

AI ตอบคำถามทางการแพทย์หรือให้คำวินิจฉัยได้ไหม

คลินิกใช้แพ็กเกจไหนดี ราคาเท่าไหร่

ต้องเปลี่ยนโปรแกรมคลินิกหรือระบบคิวที่ใช้อยู่ไหม

ข้อมูลคนไข้ในแชทถูกเก็บอย่างไร

ทดลองฟรีก่อนได้ไหม ต้องผูกบัตรหรือเปล่า

ให้ AI รับนัดคลินิกคุณดูสัก 7 วัน