ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่? มี 4 ทาง และราคาห่างกันมาก (1) ทำเองในเครื่องมือของ LINE OA จ่ายค่าพัฒนา 0 บาท เสียแค่ค่าแพ็กเกจ LINE OA (Free 0 บาท · Basic 1,280 บาท · Pro 1,780 บาท/เดือน ยังไม่รวม VAT) ตั้งเองได้ในไม่กี่ชั่วโมง (2) จ้างฟรีแลนซ์ ประกาศที่เราสำรวจอยู่ที่ 1,500 ถึง 12,000 บาทจ่ายครั้งเดียว ส่งงานใน 3 ถึง 14 วัน (3) จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำ คิดราคาเป็นรายโปรเจกต์ซึ่งอาจแพงกว่างานฟรีแลนซ์มาก และอาจใช้เวลาเป็นสัปดาห์ถึงหลายเดือน (4) ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือน แพ็กเริ่มต้นส่วนใหญ่อยู่ราว 400 ถึง 2,500 บาทต่อเดือน ตั้งค่าเองได้โดยไม่ต้องรอพัฒนา
และไม่ว่าเลือกทางไหน ยังต้องบวกต้นทุนแฝงอีก 6 ข้อที่ไม่เคยเขียนอยู่ในใบเสนอราคา
อยากได้บอทตอบแชทสักตัว ลองถามราคาไป 3 ที่ อาจได้คำตอบกลับมา 3 แบบ ที่แรกบอกว่าทำเองได้ฟรี ที่สองเสนอราคาหลักพันถึงหลักหมื่น ที่สามยื่นใบเสนอราคาที่แพงกว่านั้นอีกหลายขั้น ทั้งที่อธิบายความต้องการไปเหมือนกันทุกคำ
ไม่ใช่ว่าใครโกง แต่เพราะคำว่า "แชทบอท" ในปี 2026 หมายถึงของสองอย่างที่อยู่คนละโลกกัน อย่างแรกคือบอทจับคีย์เวิร์ดที่ตั้งเองได้ในเวลาไม่นาน อย่างที่สองคือระบบที่อ่านประโยคที่ลูกค้าพิมพ์แล้วเข้าใจว่าหมายถึงอะไร เช็คสต็อกจริง แล้วช่วยปิดการขาย ราคาสองอย่างนี้จึงห่างกันมาก
ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่ · สรุปทั้ง 4 ทางในตารางเดียว
คำตอบสั้น: มี 4 ทางและราคาต่างกันมาก ทำเองใน LINE OA จ่ายครั้งแรก 0 บาท · จ้างฟรีแลนซ์ 1,500 ถึง 12,000 บาทก้อนเดียว (ประกาศที่เราสำรวจ 8 ก.ย. 2569) · จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำ คิดราคาเป็นรายโปรเจกต์ · ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือน แพ็กเริ่มต้นราว 400 ถึง 2,500 บาท โดยทุกทางยังต้องบวกค่าแพ็กเกจ LINE OA เพิ่มถ้าขายผ่าน LINE
| ทางเลือก | จ่ายครั้งแรก | จ่ายต่อเดือน | ใช้เวลาทำ | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|---|
| ทำเองใน LINE OA | 0 บาท | 0 ถึง 1,780 บาท (ค่าแพ็กเกจ LINE OA ยังไม่รวม VAT) | ไม่กี่ชั่วโมง | ร้านที่คำถามซ้ำไม่กี่แบบ |
| จ้างฟรีแลนซ์ | 1,500 ถึง 12,000 บาท (ประกาศที่เราสำรวจ) | ค่าแพ็กเกจ LINE OA + ค่าดูแล (ถ้าจ้างต่อ) | 3 ถึง 14 วัน | อยากได้บอทเฉพาะทางแบบจบเป็นชิ้น |
| จ้างบริษัทพัฒนา | ตามใบเสนอราคารายโปรเจกต์ | ค่า AI ตามปริมาณแชท + ค่าดูแล | เป็นสัปดาห์ ถึง หลายเดือน | ต้องเชื่อมระบบหลังบ้านของตัวเอง |
| ระบบสำเร็จรูปรายเดือน | ถามก่อนว่ามีค่าติดตั้งไหม | แพ็กเริ่มต้นราว 400 ถึง 2,500 บาท | ตั้งค่าเองได้ ไม่ต้องรอพัฒนา | SME ที่อยากใช้งานได้เลย |
ตัวเลขข้างบนมาจากไหน อธิบายทีละทางด้านล่าง
ทาง 1 · ทำเองด้วยเครื่องมือในตัว LINE OA: 0 บาท
คำตอบสั้น: การทำแชทบอทเองด้วยเครื่องมือในตัว LINE OA จ่ายค่าพัฒนา 0 บาท ตั้งคีย์เวิร์ดและริชเมนูได้เองโดยไม่ต้องเขียนโค้ดในไม่กี่ชั่วโมง ค่าใช้จ่ายจริงคือค่าแพ็กเกจ LINE OA (Free 0 บาท · Basic 1,280 บาท · Pro 1,780 บาท/เดือน ยังไม่รวม VAT) ข้อจำกัดคือตอบได้เฉพาะคีย์เวิร์ดที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเป๊ะ ๆ
หลายร้านไม่รู้ว่า LINE OA มีระบบตอบกลับอัตโนมัติมาให้ในตัวอยู่แล้ว ตั้งคีย์เวิร์ดได้ ตั้งข้อความทักทายคนที่เพิ่งแอดได้ ตั้งข้อความนอกเวลาทำการได้ ทำริชเมนูได้ ทั้งหมดนี้ไม่ต้องเขียนโค้ดและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
จุดที่คนเข้าใจผิดบ่อยที่สุดคือเรื่องค่าข้อความ ข้อความที่บอทตอบกลับลูกค้า (reply message) ไม่ถูกนับในโควตาข้อความรายเดือน ตามเอกสารราคาทางการของ LINE Messaging API[1] ที่ระบุชัดว่าข้อความประเภทตอบกลับไม่นับรวม สิ่งที่นับคือข้อความที่เรายิงออกไปหาลูกค้าเอง (บรอดแคสต์ พุช มัลติแคสต์ และแนร์โรว์แคสต์) แปลว่าถ้าบอทตอบกลับคนที่ทักเข้ามาด้วยวิธี Reply จะตอบกี่พันข้อความต่อเดือนก็ไม่มีค่าข้อความเพิ่ม แต่ข้อความที่บอทส่งตามไปเองทีหลัง เช่น ทักตามลูกค้าที่เงียบ เป็นแบบพุชซึ่งนับโควตา
0 บาท
ค่าใช้จ่ายจริงจึงอยู่ที่แพ็กเกจ LINE OA ซึ่งราคาที่ LINE ประเทศไทยประกาศไว้[2]เป็นดังนี้
| แพ็กเกจ | ราคา/เดือน | ข้อความบรอดแคสต์ที่ได้ | ส่วนเกิน |
|---|---|---|---|
| Free | 0 บาท | 300 ข้อความ | ส่งเพิ่มไม่ได้ |
| Basic | 1,280 บาท | 15,000 ข้อความ | ส่วนเกิน 0.10 บาท/ข้อความ |
| Pro | 1,780 บาท | 35,000 ข้อความ | ส่วนเกิน 0.06 บาท/ข้อความ |
ราคายังไม่รวม VAT 7% (ตรวจ 3 ต.ค. 2569)
ร้านแบบไหนควรใช้แพ็กเกจไหน และข้อความแบบไหนนับโควตา แยกไว้ในราคา LINE OA 2569 แพ็กเกจไหนคุ้ม
ข้อจำกัดที่ต้องยอมรับ: บอทแบบคีย์เวิร์ดตอบได้เฉพาะสิ่งที่เราคิดไว้ล่วงหน้าเป๊ะ ๆ ลูกค้าพิมพ์ว่า "อันนี้เท่าไหร่คะ" โดยไม่พิมพ์คำว่า "ราคา" บอทก็เงียบ และเมื่อเงียบ ลูกค้าก็ไปร้านถัดไป ทางนี้จึงเหมาะกับร้านที่คำถามซ้ำอยู่ไม่กี่แบบจริง ๆ
ทาง 2 · จ้างฟรีแลนซ์เขียนบอทให้: เริ่มราว 1,500 บาท
คำตอบสั้น: การจ้างฟรีแลนซ์เขียนแชทบอทให้ เริ่มราว 1,500 บาทจ่ายครั้งเดียว และในประกาศที่เราสำรวจ งานที่ซับซ้อนที่สุดอยู่ที่ 12,000 บาท ก่อนโอนมัดจำต้องถามให้ชัดว่าใครดูแลต่อ บอทผูกกับบัญชีใคร ใครจ่ายค่า AI และบอทอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของใคร
ถ้าอยากได้มากกว่าคีย์เวิร์ดพื้นฐานแต่ไม่อยากลงทุนหนัก ตลาดฟรีแลนซ์คือทางกลาง เราสำรวจประกาศรับทำแชทบอทที่ยังเปิดรับงาน 4 ราย เมื่อ 8 ก.ย. 2569 พบ 9 แพ็กเกจ ราคาเริ่มราว 1,500 บาท สำหรับบอทตอบคำถามพื้นฐานหรือเชื่อมบอทเข้ากับ AI สำเร็จรูป ส่วนงานที่ซับซ้อนที่สุด คือบอทอ่านรูป คิดยอด และจัดการคลัง อยู่ที่ 12,000 บาท ส่งงานใน 3 ถึง 14 วัน
1,500 บาท
ตัวเลขนี้เป็นแค่ส่วนล่างของตลาดและยังไม่รวมค่าเซิร์ฟเวอร์ รายการทีละแพ็กเกจอยู่ในตารางเทียบจ้างคนทำแชทบอทกับระบบสำเร็จรูป
ข้อดีคือได้ของเป็นชิ้น จ่ายครั้งเดียว แต่มี 4 คำถามที่ต้องถามให้ชัดก่อนโอนมัดจำ
- ส่งมอบแล้วใครดูแล วันที่สินค้าเปลี่ยน ราคาเปลี่ยน โปรเปลี่ยน ต้องกลับไปจ้างเขาแก้ทุกครั้งไหม คิดเงินเท่าไหร่
- บอทผูกกับบัญชีใคร LINE OA และคีย์ต่าง ๆ ต้องอยู่ในชื่อร้านคุณ ไม่ใช่ชื่อคนทำ
- ถ้าใช้ AI ใครจ่ายค่า AI บอทที่ "ฉลาด" ทุกตัวมีต้นทุนต่อข้อความ ราคา 1,500 มักไม่รวมส่วนนี้
- บอทนี้อยู่บนอะไร ถ้าเป็นเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของฟรีแลนซ์ วันที่เขาหายไป บอทก็หายไปด้วย
ทาง 3 · จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำ: ราคาตามใบเสนอรายโปรเจกต์
คำตอบสั้น: งานสั่งทำคิดราคาเป็นรายโปรเจกต์ ขึ้นกับว่าบอทต้องฉลาดแค่ไหนและต้องเชื่อมกี่ระบบ ยิ่งต้องเชื่อมสต็อก ระบบสมาชิก หรือ ERP ราคาและเวลายิ่งเพิ่ม อาจใช้เวลาเป็นสัปดาห์ถึงหลายเดือน · หลังส่งมอบยังมีค่า AI ตามปริมาณแชทและค่าดูแลระบบรายเดือนตามมาเสมอ
ทางนี้คือการจ้างทีมพัฒนาสร้างระบบเฉพาะของธุรกิจคุณ เชื่อมกับสต็อก ระบบสมาชิก หรือ ERP ที่ใช้อยู่ ราคาจึงไม่มีป้ายกลาง ต้องขอใบเสนอราคาเป็นรายโปรเจกต์ และอาจแพงกว่างานฟรีแลนซ์ในหัวข้อก่อนหน้ามาก งานแบ่งคร่าว ๆ ได้ 3 ระดับ
| ระดับงาน | สิ่งที่บอททำได้ | ตัวแปรที่ดันราคาขึ้น |
|---|---|---|
| บอทตอบคำถามพื้นฐาน (FAQ) | ตอบคำถามที่เตรียมไว้ล่วงหน้า | จำนวนคำถามและจำนวนช่องทาง |
| บอทที่อ่านเอกสาร/คลังความรู้ของธุรกิจได้ | ตอบจากคู่มือ แคตตาล็อก และนโยบายของร้าน | ปริมาณเอกสารและความถี่ที่ต้องอัปเดต |
| AI agent ที่เชื่อมระบบหลังบ้าน ทำงานแทนคนได้ | เช็คสต็อก เปิดออเดอร์ ดึงข้อมูลสมาชิก | จำนวนระบบที่ต้องเชื่อมและการดูแลความปลอดภัยของข้อมูล |
ยิ่งลงไปแถวล่าง ค่าพัฒนาและเวลาที่ใช้ยิ่งเพิ่ม และที่สำคัญกว่าค่าพัฒนาคือ ค่าใช้จ่ายรายเดือนหลังส่งมอบ ทั้งค่า AI ที่คิดตามปริมาณแชทจริง และค่าดูแลระบบรายเดือนอีกต่างหาก
ข้อควรระวังที่ตรงกับความจริงในทางเทคนิค: ระวังข้อเสนอที่บอกว่า "จ่ายครั้งเดียว ใช้ได้ตลอดชีพ ไม่มีค่ารายเดือน" เพราะทุกครั้งที่บอท AI ตอบลูกค้าหนึ่งข้อความ มีต้นทุนเกิดขึ้นจริงเสมอ ถ้าผู้ขายไม่คิดค่านั้นกับคุณ แปลว่าเขากำลังจะคิดทีหลัง หรือบอทตัวนั้นไม่ได้ใช้ AI จริง
ทาง 4 · ใช้ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือน: หลักร้อยถึงหลักพัน
คำตอบสั้น: ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือนคือการเช่าใช้ระบบที่สร้างเสร็จแล้ว ไม่มีค่าพัฒนาก้อนใหญ่ แพ็กเกจเริ่มต้นสำหรับ SME ส่วนใหญ่อยู่ราว 400 ถึง 2,500 บาท/เดือน (ตรวจหน้าราคา 8 เจ้า ก.ย. ถึง ต.ค. 2569) บางเจ้าราคายังไม่รวม VAT หรือถูกลงเฉพาะเมื่อจ่ายรายปี และบางเจ้าราคาที่โฆษณายังไม่รวมความสามารถ AI
คือการเช่าใช้ระบบที่มีคนสร้างเสร็จแล้ว ตั้งค่าเอง ไม่ต้องรอพัฒนา ไม่มีค่าพัฒนาก้อนใหญ่
จากราคาที่ผู้ให้บริการ AI ตอบแชทในไทย 8 เจ้าแสดงไว้บนหน้าเว็บของตัวเอง (ตรวจ 6 ก.ย. 2569 และตรวจซ้ำ 3 ต.ค. 2569 ตารางทีละเจ้าอยู่ในAI ตอบแชท เจ้าไหนดี) ภาพราคาเป็นแบบนี้
- แพ็กเกจเริ่มต้นสำหรับ SME: ส่วนใหญ่อยู่ราว 400 ถึง 2,500 บาท/เดือน แพลตฟอร์มที่ให้สร้างบอทเองบางเจ้าเริ่มแค่ 99 บาท และบางเจ้ามีแผนฟรีที่จำกัดฟีเจอร์ด้วย
- แพ็กเกจระดับบน: ไปถึงราว 15,000 ถึง 20,000 บาท/เดือน เมื่อเฉลี่ยจากราคารายปี และหลายเจ้าคิดเป็นรายปี ต้องจ่ายก้อนเดียวล่วงหน้า
- VAT และรอบบิล: บางเจ้าประกาศราคาที่ยังไม่รวม VAT และบางเจ้าถูกลงเฉพาะเมื่อจ่ายรายปี เทียบให้ฐานเดียวกันก่อน
- ค่าติดตั้งแรกเข้า: หน้าราคาที่เราตรวจไม่ได้เขียนค่าติดตั้งไว้ แต่บางเจ้ามีบริการเสริมที่คิดแยก ถามให้ชัดก่อนเซ็น
- ระบบตรวจสลิป หลายเจ้าขายแยกเป็นแพ็กตามจำนวนสลิป เริ่มราวหลักร้อยบาทและไต่ขึ้นตามปริมาณ (โครงสร้างราคาฝั่งนี้แยกไว้ในระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ ราคาเท่าไหร่ และดูว่าร้านคุณตรวจกี่ใบถึงคุ้มกว่าจ่ายรายใบได้ที่ตารางเทียบต้นทุนตรวจสลิป)
จุดที่ต้องดูให้ละเอียดกว่าตัวเลขหน้าเว็บคือ บางเจ้าราคาที่โฆษณาไว้เป็นแพ็กที่ยังไม่รวมความสามารถ AI แล้วแยก AI ออกมาขายเป็นส่วนเสริม ทำให้ราคาจริงที่จ่ายสูงกว่าราคาป้ายที่เห็นหน้าแรก เวลาเทียบราคาจึงต้องเทียบที่ "ราคาของแพ็กที่มี AI ใช้งานได้จริง" ไม่ใช่ราคาป้ายหน้าเว็บ
ต้นทุนแฝง 6 ข้อที่ไม่มีในใบเสนอราคา
คำตอบสั้น: 6 ข้อที่ใบเสนอราคาไม่เขียน ค่าแพ็กเกจ LINE OA (1,280 ถึง 1,780 บาท/เดือน ยังไม่รวม VAT) · ค่า AI ต่อข้อความ · ค่าดูแลรายเดือนของงานสั่งทำ · เวลาของคุณเองตอนตั้งต้น · ค่าแก้ทุกครั้งที่ราคาหรือสินค้าเปลี่ยน · และ VAT 7% ที่หลายเจ้ายังไม่รวมในราคาป้าย
- ค่าแพ็กเกจ LINE OA ไม่ว่าจะเลือกทางไหน ถ้าขายผ่าน LINE และต้องยิงโปรหาลูกค้า ค่านี้ต้องบวกเพิ่มทุกเดือน (1,280 ถึง 1,780 บาท ยังไม่รวม VAT)
- ค่า AI ต่อข้อความ บอทที่เข้าใจภาษาคนมีต้นทุนต่อการตอบเสมอ ถามให้ชัดว่ารวมอยู่ในราคาหรือคิดแยก และถ้าแชทโตเป็นสองเท่า บิลจะโตเท่าไหร่
- ค่าดูแลรายเดือน งานสั่งทำมักมีค่าดูแลระบบแยก ถามให้ชัดว่าคิดรายเดือนหรือรายปี และครอบคลุมอะไรบ้าง
- เวลาของคุณเอง ไม่มีบอทตัวไหนฉลาดเองได้ ต้องมีคนป้อนข้อมูลสินค้า ราคา เงื่อนไข และวิธีตอบ ต้องกันเวลาไว้ช่วงตั้งต้น
- ค่าแก้เมื่อธุรกิจเปลี่ยน บอทกฎที่เขียนตายตัวจะเริ่มตอบผิดทันทีที่ราคาหรือสินค้าเปลี่ยน ถ้าแก้เองไม่ได้ ทุกการเปลี่ยนแปลงคือใบแจ้งหนี้
- VAT 7% ราคาป้ายของ LINE OA และของผู้ให้บริการหลายเจ้ายังไม่รวม
7 คำถามที่ต้องถามก่อนจ่ายเงิน
คำตอบสั้น: ข้อที่แยกของจริงออกจากของหลอกได้เร็วที่สุดคือข้อ 2 "ขอทดสอบด้วยประโยคที่ลูกค้าร้านผมพิมพ์จริง 10 ประโยคได้ไหม รวมที่พิมพ์ผิดและพิมพ์อ้อม" เพราะบอทคีย์เวิร์ดจะพังทันทีที่เจอประโยคที่ไม่ได้ตั้งไว้ · อีก 6 ข้อคือ ราคารวมค่า AI แล้วหรือยัง แก้คำตอบเองได้ไหม บัญชีอยู่ในชื่อร้านเราไหม เก็บข้อมูลลูกค้ายังไงตาม PDPA ใครดูแลต่อและผูกสัญญากี่เดือน และถ้าเลิกใช้เอาข้อมูลออกได้ไหม
ไม่ว่าจะเลือกทางไหน ถามชุดนี้ให้ครบก่อนเซ็น จะประหยัดเงินได้มากกว่าการต่อราคา
- ราคานี้รวมค่า AI รายเดือนแล้วหรือยัง ถ้าแชทเพิ่มเท่าตัว จ่ายเพิ่มเท่าไหร่
- ขอทดสอบด้วยประโยคที่ลูกค้าร้านผมพิมพ์จริง 10 ประโยคได้ไหม (รวมที่พิมพ์ผิดและพิมพ์อ้อม)
- ผมแก้คำตอบเองได้ไหม หรือต้องแจ้งทีมทุกครั้ง และคิดเงินไหม
- บัญชี LINE OA / Facebook Page อยู่ในชื่อร้านผมใช่ไหม
- ข้อมูลลูกค้าเก็บที่ไหน มีนโยบาย PDPA ยังไง
- ส่งมอบแล้วใครดูแลต่อ ค่าดูแลเดือนละเท่าไหร่ สัญญาผูกกี่เดือน
- ถ้าวันหนึ่งเลิกใช้ ผมเอาข้อมูลลูกค้าและประวัติแชทออกได้ไหม
ข้อ 2 คือข้อที่แยกของจริงออกจากของหลอกได้เร็วที่สุด บอทคีย์เวิร์ดจะพังทันทีที่เจอประโยคที่ไม่ได้ตั้งไว้ ส่วนบอทที่ใช้ AI ภาษาไทยจริงจะตอบได้แม้ลูกค้าพิมพ์ว่า "พี่คะ อันในไลฟ์เมื่อคืนอ่ะค่ะ ยังมีมั้ย" (อ่านเพิ่มว่าทำไมบอทที่ไม่ได้ทำมาเพื่อภาษาไทยถึงพลาดจุดนี้บ่อยได้ที่ แชทบอท AI ภาษาไทยสำหรับธุรกิจ)

งบเท่านี้ ควรเลือกทางไหน
คำตอบสั้น: งบ 0 บาท ให้ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติใน LINE OA ให้สุดก่อน · งบหลักพันต่อเดือน ระบบสำเร็จรูปคุ้มสุดเพราะรวมบอท การดูแล และการอัปเดตไว้ในค่าเดียว · งบหลักพันถึงหลักหมื่นก้อนเดียว จ้างฟรีแลนซ์ได้แต่ต้องกันงบค่าแก้ไว้ เพราะบอทกฎมีอายุ · งบก้อนใหญ่สำหรับงานสั่งทำคุ้มเฉพาะเมื่อมีระบบหลังบ้านที่ต้องเชื่อมจริง ๆ ถ้ายังใช้ Excel กับ LINE เป็นหลัก คือการซื้อความสามารถที่ยังไม่ได้ใช้
งบ 0 บาท เริ่มที่ระบบตอบกลับอัตโนมัติใน LINE OA ให้สุดก่อน ตั้งข้อความนอกเวลาทำการกับคำถามยอดฮิต 10 ข้อ แค่นี้ก็อุดแชทหลุดตอนกลางคืนได้ส่วนหนึ่งแล้ว
งบหลักพันต่อเดือน ระบบสำเร็จรูปคุ้มที่สุดในช่วงนี้ เพราะได้ทั้งบอท ทั้งการดูแล และการอัปเดตโมเดลรวมอยู่ในค่าเดียว ไม่ต้องจ่ายก้อนใหญ่ก่อนรู้ว่าเวิร์กไหม ถ้ายังชั่งใจระหว่างจ้างคนทำกับสมัครระบบสำเร็จรูป ดูตารางเทียบจ้างคนทำแชทบอทกับระบบสำเร็จรูป ที่วางสองทางไว้ข้างกันทีละข้อ
งบหลักพันถึงหลักหมื่นก้อนเดียว จ่ายครั้งเดียวจบ จ้างฟรีแลนซ์ได้ แต่ต้องรับความจริงว่าบอทกฎมีอายุ พอสินค้าและโปรเปลี่ยนไปไม่กี่รอบ มันอาจเริ่มตอบผิดจนต้องรื้อ ถ้าเลือกทางนี้ ให้กันงบค่าแก้ไว้ล่วงหน้าด้วย
งบก้อนใหญ่ และมีระบบหลังบ้านที่ต้องเชื่อมจริง ๆ เช่น ERP สต็อกหลายคลัง ระบบสมาชิกที่เขียนเอง ทางสั่งทำถึงจะคุ้ม แต่ถ้าธุรกิจยังใช้ Excel กับ LINE เป็นหลัก การจ่ายก้อนใหญ่เพื่องานสั่งทำคือการซื้อความสามารถที่ยังไม่ได้ใช้
ราคาถูกที่สุด ไม่เท่ากับคุ้มที่สุด · ลองคิดเป็นต้นทุนต่อออเดอร์
คำตอบสั้น: ตัวเลขที่ควรใช้ตัดสินใจไม่ใช่ "เดือนละกี่บาท" แต่คือ "ต่อออเดอร์ที่มันช่วยปิดได้ กี่บาท" · สมมติร้านที่แชทเข้าวันละ 40 ข้อความ ปิดได้ราว 8 ออเดอร์ ยอดเฉลี่ย 400 บาท ถ้าระบบราคาเดือนละ 1,490 บาท แล้วกู้ออเดอร์ที่เคยหลุดตอนกลางคืนกลับมาได้แค่เดือนละ 4 ออเดอร์ ยอดขายที่กู้กลับมาก็เกินค่าระบบแล้ว (ถ้าคิดเป็นกำไรต้องหักต้นทุนสินค้าก่อน)
ตัวเลขที่ควรใช้ตัดสินใจไม่ใช่ "เดือนละกี่บาท" แต่คือ "ต่อออเดอร์ที่มันช่วยปิดได้ กี่บาท"
สมมติร้านหนึ่งมีแชทเข้าวันละ 40 ข้อความ ปิดการขายได้ราว 8 ออเดอร์ ยอดเฉลี่ยออเดอร์ละ 400 บาท ถ้าระบบราคาเดือนละ 1,490 บาท ช่วยกู้ออเดอร์ที่เคยหลุดตอนกลางคืนกลับมาได้แค่ เดือนละ 4 ออเดอร์ ยอดขายที่กู้กลับมา (1,600 บาท) ก็เกินค่าระบบแล้ว ถ้าจะคิดเป็นกำไรต้องหักต้นทุนสินค้าก่อน ยิ่งกู้กลับมาได้มาก ส่วนเกินก็ยิ่งเป็นยอดที่เพิ่มขึ้นมา

เทียบกับการจ้างคนมานั่งตอบ: เงินเดือนแอดมินตอบแชทปี 2026 อยู่ที่ 11,000 ถึง 35,000 บาท และถ้าอยากให้มีคนดูแลครบ 24 ชั่วโมงต้องจ้าง 3 กะ รวมราว 53,000 บาท/เดือน อยากเห็นตัวเลขของร้านตัวเอง ลองใส่ค่าจริงลงในเครื่องคิดเลขต้นทุนแอดมินได้ คิดต้นทุนแฝงให้อัตโนมัติและโชว์สูตรทุกบรรทัด
53,000 บาท
หลักคิดสั้น ๆ: บอทที่ถูกแต่ตอบไม่ได้ แพงกว่าบอทที่แพงกว่าแต่ปิดการขายได้ เพราะออเดอร์ที่หลุดไปไม่เคยโผล่มาในใบเสร็จให้เห็น
สรุป · ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่ ตกลงควรจ่ายเท่าไหร่
คำตอบสั้น: SME ส่วนใหญ่ควรตั้งงบที่ระบบสำเร็จรูปรายเดือนหลักพัน ส่วนงานสั่งทำที่ต้องจ่ายก้อนใหญ่จะคุ้มก็ต่อเมื่อต้องเชื่อมระบบหลังบ้านเฉพาะทางจริง ๆ
ถ้าจำได้ข้อเดียวจากบทความนี้ ให้จำว่า ราคาแชทบอทไม่ได้ขึ้นกับ "ทำที่ไหน" แต่ขึ้นกับ "บอทต้องเข้าใจภาษาคนแค่ไหน" และ "ต้องเชื่อมกับระบบอะไรบ้าง" สองข้อนี้ตอบให้ชัดก่อน แล้วราคาที่เหมาะสมจะชัดตามมาเอง (ถ้ายังไม่แน่ใจว่าระบบกลุ่มนี้ทำอะไรได้บ้าง อ่านพื้นฐานก่อนได้ที่ AI ตอบแชทคืออะไร คู่มือฉบับสมบูรณ์ 2026)
พอตั้งงบได้แล้ว ขั้นถัดไปคือเทียบตัวเลือกให้เป็นระบบ ใช้เกณฑ์ 9 ข้อกับตารางให้คะแนนใน ระบบตอบแชท AI ตัวไหนดี 2026 วัดแต่ละเจ้าด้วยข้อความจริงจากแชทร้านคุณเองระหว่างช่วงทดลองใช้ · และถ้าใบเสนอราคาที่ได้มาคิดเงินคนละแบบจนเทียบไม่ถูก อ่านโครงสร้างราคาระบบตอบแชท รายเดือน vs โควตา vs เครดิต ที่มีสูตรแปลงให้เป็นตัวเลขเดียวกัน
สำหรับร้านที่อยากข้ามขั้นตอนจ้างและรอทำระบบไปเลย YoKit คือ AI แอดมินภาษาไทยแบบสำเร็จรูป ตอบแชท LINE, Facebook และ Instagram ช่วยปิดการขาย ตรวจสลิปเทียบกับข้อมูลธุรกรรมธนาคารจริงแบบไม่จำกัดจำนวนใบ และสร้างออเดอร์ให้อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มต้นเดือนละ 1,490 บาท โดยไม่มีค่าพัฒนาก้อนแรกและรวมค่า AI ไว้ในแพ็กเกจแล้ว (ดูรายละเอียดทุกแพ็กเกจได้ที่หน้าราคา) ทดลองฟรี 7 วัน ไม่ต้องผูกบัตร ตั้งค่าเสร็จใน 20 นาทีโดยมีทีมคนไทยช่วยฟรี ลองใช้จริงกับแชทของร้านตัวเองก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าคุ้มไหม
- 👉 สมัครทดลองฟรี 7 วัน ไม่ต้องกรอกบัตรเครดิต ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
- 💰 ดูราคาทุกแพ็กเกจแบบเทียบกัน ไม่มีค่าพัฒนาก้อนแรก และรวมค่า AI ไว้ในแพ็กเกจแล้ว
- 🧮 ลองคิดเลขต้นทุนของร้านตัวเอง เทียบจ้างคนกับใช้ระบบด้วยตัวเลขจริง
- 💬 อยากถามก่อนตัดสินใจ ทัก LINE @yokit หรือโทร 083-242-3694 ได้เลย (จันทร์ ถึง เสาร์ 10:00 ถึง 20:00)
คำถามที่พบบ่อย
ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่
ปี 2026 มี 4 ทางและราคาต่างกันมาก ทำเองด้วยระบบตอบกลับอัตโนมัติในตัว LINE OA ไม่มีค่าพัฒนา (จ่ายแค่ค่าแพ็กเกจ LINE OA 0 ถึง 1,780 บาท/เดือน ยังไม่รวม VAT) จ้างฟรีแลนซ์เขียนให้ ในประกาศที่เราสำรวจเมื่อ 8 ก.ย. 2569 อยู่ที่ 1,500 ถึง 12,000 บาทจ่ายครั้งเดียว จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำคิดราคาเป็นรายโปรเจกต์และมีค่าดูแลรายเดือนตามมา ส่วนระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือน แพ็กเริ่มต้นส่วนใหญ่อยู่ราว 400 ถึง 2,500 บาท
บอทตอบแชทลูกค้าเสียค่าข้อความ LINE ไหม
ไม่เสีย ถ้าบอทตอบกลับคนที่ทักเข้ามาด้วยวิธี Reply ตามเอกสารราคาทางการของ LINE Messaging API ข้อความประเภทตอบกลับ (reply message) ไม่ถูกนับในโควตาข้อความรายเดือน สิ่งที่นับคือข้อความที่ธุรกิจยิงออกไปหาลูกค้าเอง เช่น บรอดแคสต์ พุช มัลติแคสต์ และแนร์โรว์แคสต์ ถ้าบอทส่งข้อความตามลูกค้าที่เงียบไปเองทีหลัง ข้อความนั้นเป็นพุชและนับโควตา ส่วนการตอบกลับปกติจะกี่พันข้อความต่อเดือนก็ไม่มีค่าข้อความเพิ่ม มีแค่ค่าแพ็กเกจ LINE OA ตามปกติ
จ้างทำแชทบอทครั้งเดียวจบ ไม่มีค่ารายเดือน มีจริงไหม
มีเฉพาะบอทแบบจับคีย์เวิร์ดที่ไม่ได้ใช้ AI ส่วนบอทที่เข้าใจภาษาคนได้จริงจะมีต้นทุนเกิดขึ้นทุกครั้งที่ตอบลูกค้า ถ้าผู้ขายเสนอว่าจ่ายครั้งเดียวใช้ตลอดชีพโดยไม่มีค่ารายเดือนเลย ให้ถามให้ชัดว่าค่า AI ต่อเดือนคิดยังไง และถ้าปริมาณแชทเพิ่มเป็นสองเท่าจะจ่ายเพิ่มเท่าไหร่
