ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่? มี 4 ทาง และราคาห่างกันเป็นร้อยเท่า (1) ทำเองในเครื่องมือของ LINE OA จ่ายค่าพัฒนา 0 บาท เสียแค่ค่าแพ็กเกจ LINE OA (Free 0 บาท · Basic 1,280 บาท · Pro 1,780 บาท/เดือน) ใช้เวลา 1 ถึง 2 ชั่วโมง (2) จ้างฟรีแลนซ์ 1,500 ถึง 30,000 บาทจ่ายครั้งเดียว เสร็จใน 3 ถึง 14 วัน (3) จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำ หลักหมื่นถึงหลักแสน ใช้เวลา 2 ถึง 12 สัปดาห์ (4) ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือน หลักร้อยถึงหลักพันต่อเดือน เริ่มใช้ได้ใน 20 นาทีถึง 2 วัน ที่ราคาต่างกันขนาดนี้ไม่ใช่เพราะใครโกง แต่เพราะคำว่า "แชทบอท" หมายถึงของสองอย่างคนละโลกกัน คือบอทจับคีย์เวิร์ด กับ AI ที่เข้าใจประโยคแล้วทำงานต่อจนจบ และไม่ว่าเลือกทางไหนก็ต้องบวกต้นทุนแฝงอีก 6 ข้อที่ไม่เคยเขียนอยู่ในใบเสนอราคา

อยากได้บอทตอบแชทสักตัว ลองถามราคาไป 3 ที่ ได้คำตอบกลับมา 3 แบบ ที่แรกบอกว่าทำเองได้ฟรี ที่สองเสนอมาหมื่นห้า ที่สามยื่นใบเสนอราคามาสองแสนกว่า ทั้งที่อธิบายความต้องการไปเหมือนกันทุกคำ

ไม่ใช่ว่าใครโกง แต่เพราะคำว่า "แชทบอท" ในปี 2026 หมายถึงของสองอย่างที่อยู่คนละโลกกัน อย่างแรกคือบอทจับคีย์เวิร์ดที่ตั้งค่าเสร็จใน 20 นาที อย่างที่สองคือระบบที่อ่านประโยคที่ลูกค้าพิมพ์แล้วเข้าใจว่าหมายถึงอะไร เช็คสต็อกจริง แล้วปิดการขายให้ได้ ราคาสองอย่างนี้ห่างกันเป็นร้อยเท่า

ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่ · สรุปทั้ง 4 ทางในตารางเดียว

คำตอบสั้น: มี 4 ทางและราคาต่างกันหลักร้อยเท่า ทำเองใน LINE OA จ่ายครั้งแรก 0 บาท · จ้างฟรีแลนซ์ 1,500 ถึง 30,000 บาทก้อนเดียว · จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำ หลักหมื่นถึงหลักแสน · ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือน หลักร้อยถึงหลักพัน โดยทุกทางยังต้องบวกค่าแพ็กเกจ LINE OA เพิ่มถ้าขายผ่าน LINE

ทางเลือก จ่ายครั้งแรก จ่ายต่อเดือน ใช้เวลาทำ เหมาะกับ
ทำเองใน LINE OA 0 บาท 0 ถึง 1,780 บาท (ค่าแพ็กเกจ LINE OA) 1 ถึง 2 ชั่วโมง ร้านที่คำถามซ้ำไม่กี่แบบ
จ้างฟรีแลนซ์ 1,500 ถึง 30,000 บาท ค่าแพ็กเกจ LINE OA + ค่าดูแล (ถ้าจ้างต่อ) 3 ถึง 14 วัน อยากได้บอทเฉพาะทางแบบจบเป็นชิ้น
จ้างบริษัทพัฒนา หลักหมื่น ถึง หลักแสน ค่า API หลักร้อย ถึง หลักพัน + ค่าดูแล 2 ถึง 12 สัปดาห์ ต้องเชื่อมระบบหลังบ้านของตัวเอง
ระบบสำเร็จรูปรายเดือน 0 ถึง 15,000 บาท (ค่าติดตั้ง ถ้ามี) หลักร้อย ถึง หลักพัน 20 นาที ถึง 2 วัน SME ที่อยากใช้งานได้เลย

ตัวเลขข้างบนมาจากไหน อธิบายทีละทางด้านล่าง

ทาง 1 · ทำเองด้วยเครื่องมือในตัว LINE OA: 0 บาท

คำตอบสั้น: การทำแชทบอทเองด้วยเครื่องมือในตัว LINE OA จ่ายค่าพัฒนา 0 บาท ตั้งคีย์เวิร์ดและริชเมนูได้เองโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ใช้เวลา 1 ถึง 2 ชั่วโมง ค่าใช้จ่ายจริงคือค่าแพ็กเกจ LINE OA (Free 0 บาท · Basic 1,280 บาท · Pro 1,780 บาท/เดือน) ข้อจำกัดคือตอบได้เฉพาะคีย์เวิร์ดที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเป๊ะ ๆ

หลายร้านไม่รู้ว่า LINE OA มีระบบตอบกลับอัตโนมัติมาให้ในตัวอยู่แล้ว ตั้งคีย์เวิร์ดได้ ตั้งข้อความทักทายคนที่เพิ่งแอดได้ ตั้งข้อความนอกเวลาทำการได้ ทำริชเมนูได้ ทั้งหมดนี้ไม่ต้องเขียนโค้ดและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

จุดที่คนเข้าใจผิดบ่อยที่สุดคือเรื่องค่าข้อความ ข้อความที่บอทตอบกลับลูกค้า (reply message) ไม่ถูกนับในโควตาข้อความรายเดือน ตามเอกสารราคาทางการของ LINE Messaging API ที่ระบุชัดว่าข้อความประเภทตอบกลับไม่นับรวม สิ่งที่นับคือข้อความที่เรายิงออกไปหาลูกค้าเอง (บรอดแคสต์ พุช มัลติแคสต์) แปลว่าบอทจะตอบลูกค้ากี่พันข้อความต่อเดือนก็ไม่มีค่าข้อความเพิ่ม

ค่าใช้จ่ายจริงจึงอยู่ที่แพ็กเกจ LINE OA ซึ่งราคาปี 2026 ในไทยเป็นดังนี้

แพ็กเกจ ราคา/เดือน ข้อความบรอดแคสต์ที่ได้ ส่วนเกิน
Free 0 บาท 300 ข้อความ ส่งเพิ่มไม่ได้
Basic 1,280 บาท 15,000 ข้อความ ส่วนเกิน 0.10 บาท/ข้อความ
Pro 1,780 บาท 35,000 ข้อความ ส่วนเกิน 0.06 บาท/ข้อความ

ราคายังไม่รวม VAT 7%

ข้อจำกัดที่ต้องยอมรับ: บอทแบบคีย์เวิร์ดตอบได้เฉพาะสิ่งที่เราคิดไว้ล่วงหน้าเป๊ะ ๆ ลูกค้าพิมพ์ว่า "อันนี้เท่าไหร่คะ" โดยไม่พิมพ์คำว่า "ราคา" บอทก็เงียบ และเมื่อเงียบ ลูกค้าก็ไปร้านถัดไป ทางนี้จึงเหมาะกับร้านที่คำถามซ้ำอยู่ไม่กี่แบบจริง ๆ

ทาง 2 · จ้างฟรีแลนซ์เขียนบอทให้: เริ่มราว 1,500 บาท

คำตอบสั้น: การจ้างฟรีแลนซ์เขียนแชทบอทให้ เริ่มราว 1,500 บาทจ่ายครั้งเดียวสำหรับบอท LINE / Facebook / เว็บ และขึ้นไปถึง 5,000 ถึง 30,000 บาทถ้าต้องเชื่อม Google Sheets หรือทำ flow หลายชั้น ก่อนโอนมัดจำต้องถามให้ชัดว่าใครดูแลต่อ บอทผูกกับบัญชีใคร ใครจ่ายค่า AI และบอทอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของใคร

ถ้าอยากได้มากกว่าคีย์เวิร์ดพื้นฐานแต่ไม่อยากลงทุนหนัก ตลาดฟรีแลนซ์คือทางกลาง งานรับทำแชทบอทที่ประกาศขายกันในตลาดฟรีแลนซ์ไทยตั้งราคาเริ่มต้นไว้ราว 1,500 บาท สำหรับบอท LINE / Facebook / เว็บ และไต่ขึ้นไปถึงหลักหมื่นตามความซับซ้อน งานที่ต้องเชื่อม Google Sheets เก็บออเดอร์ หรือทำ flow หลายชั้น ราคามักอยู่ที่ 5,000 ถึง 30,000 บาท

ข้อดีคือได้ของเป็นชิ้น จ่ายครั้งเดียว แต่มี 4 คำถามที่ต้องถามให้ชัดก่อนโอนมัดจำ

  • ส่งมอบแล้วใครดูแล วันที่สินค้าเปลี่ยน ราคาเปลี่ยน โปรเปลี่ยน ต้องกลับไปจ้างเขาแก้ทุกครั้งไหม คิดเงินเท่าไหร่
  • บอทผูกกับบัญชีใคร LINE OA และคีย์ต่าง ๆ ต้องอยู่ในชื่อร้านคุณ ไม่ใช่ชื่อคนทำ
  • ถ้าใช้ AI ใครจ่ายค่า AI บอทที่ "ฉลาด" ทุกตัวมีต้นทุนต่อข้อความ ราคา 1,500 มักไม่รวมส่วนนี้
  • บอทนี้อยู่บนอะไร ถ้าเป็นเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของฟรีแลนซ์ วันที่เขาหายไป บอทก็หายไปด้วย

ทาง 3 · จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำ: หลักหมื่นถึงหลักแสน

คำตอบสั้น: การจ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำ แบ่ง 3 ระดับ คือบอทตอบคำถามพื้นฐาน หลักหมื่นต้นถึงกลาง 2 ถึง 4 สัปดาห์ · บอทอ่านคลังความรู้ธุรกิจได้ หลักหมื่นปลายถึงหลักแสนต้น 4 ถึง 8 สัปดาห์ · AI agent เชื่อมระบบหลังบ้าน หลักแสนขึ้นไป 8 ถึง 12 สัปดาห์ · บวกค่า API ของโมเดล AI อีกหลักร้อยถึงหลักพันบาทต่อเดือน

ทางนี้คือการจ้างทีมพัฒนาสร้างระบบเฉพาะของธุรกิจคุณ เชื่อมกับสต็อก ระบบสมาชิก หรือ ERP ที่ใช้อยู่ เรตที่บริษัทรับพัฒนาซอฟต์แวร์ไทยเผยแพร่ไว้ปี 2026แบ่งเป็น 3 ระดับชัดเจน

ระดับงาน ค่าพัฒนา (ครั้งเดียว) ระยะเวลา
บอทตอบคำถามพื้นฐาน (FAQ) หลักหมื่นต้น ถึง กลาง 2 ถึง 4 สัปดาห์
บอทที่อ่านเอกสาร/คลังความรู้ของธุรกิจได้ หลักหมื่นปลาย ถึง หลักแสนต้น 4 ถึง 8 สัปดาห์
AI agent ที่เชื่อมระบบหลังบ้าน ทำงานแทนคนได้ หลักแสนขึ้นไป 8 ถึง 12 สัปดาห์ขึ้นไป

และที่สำคัญกว่าค่าพัฒนาคือ ค่าใช้จ่ายรายเดือนหลังส่งมอบ ค่า API ของโมเดล AI ราว หลักร้อยถึงหลักพันบาทต่อเดือนสำหรับ SME (ขึ้นกับปริมาณแชทจริง) บวกค่าดูแลระบบรายเดือนอีกต่างหาก

ข้อควรระวังที่แหล่งเดียวกันเตือนไว้ และตรงกับความจริงในทางเทคนิค: ระวังข้อเสนอที่บอกว่า "จ่ายครั้งเดียว ใช้ได้ตลอดชีพ ไม่มีค่ารายเดือน" เพราะทุกครั้งที่บอท AI ตอบลูกค้าหนึ่งข้อความ มีต้นทุนเกิดขึ้นจริงเสมอ ถ้าผู้ขายไม่คิดค่านั้นกับคุณ แปลว่าเขากำลังจะคิดทีหลัง หรือบอทตัวนั้นไม่ได้ใช้ AI จริง

ทาง 4 · ใช้ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือน: หลักร้อยถึงหลักพัน

คำตอบสั้น: ระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือนคือการเช่าใช้ระบบที่สร้างเสร็จแล้ว ไม่มีค่าพัฒนาก้อนใหญ่ แพ็กเกจเริ่มต้นสำหรับ SME อยู่ที่หลักร้อยปลายถึงราว 2,000 บาท/เดือน (สำรวจ ก.ค. ถึง ส.ค. 2569) โดยกลุ่มที่เจอบ่อยที่สุดคือ 500 ถึง 1,500 บาท/เดือน บางเจ้าคิดค่าติดตั้งแรกเข้า 5,000 ถึง 15,000 บาท และราคาที่โฆษณามักยังไม่รวมความสามารถ AI

คือการเช่าใช้ระบบที่มีคนสร้างเสร็จแล้ว ตั้งค่าเอง ใช้งานได้ในวันเดียว ไม่มีค่าพัฒนาก้อนใหญ่

จากการสำรวจราคาที่ผู้ให้บริการระบบตอบแชทในไทย 7 รายประกาศไว้บนหน้าเว็บของตัวเอง (ก.ค. ถึง ส.ค. 2026) ภาพราคาปัจจุบันเป็นแบบนี้

  • แพ็กเกจเริ่มต้นสำหรับ SME: ตั้งแต่ หลักร้อยปลายถึงราว 2,000 บาท/เดือน โดยกลุ่มที่เจอบ่อยที่สุดอยู่ที่ 500 ถึง 1,500 บาท/เดือน (บางเจ้ามีแผนฟรีที่จำกัดฟีเจอร์ด้วย)
  • แพ็กเกจระดับองค์กร: ตั้งแต่ราว 5,000 ไปจนถึง 15,000 บาท/เดือน สำหรับระบบที่มีหลายสาขา หลายผู้ใช้ และรายงานเชิงลึก
  • ค่าติดตั้งแรกเข้า: บางเจ้าคิดเพิ่ม 5,000 ถึง 15,000 บาท บางเจ้าไม่คิดเลย ต้องถามก่อนเสมอ
  • ระบบตรวจสลิป มักขายแยกเป็นแพ็กจำนวนสลิป เช่น ฟรี 100 สลิปแรก แล้วคิดหลักร้อยบาทต่อ 500 สลิป

จุดที่ต้องดูให้ละเอียดกว่าตัวเลขหน้าเว็บคือ ราคาที่โฆษณาไว้มักเป็นแพ็กที่ยังไม่รวมความสามารถ AI หลายเจ้าแยก AI ออกมาขายเป็นส่วนเสริม ทำให้ราคาจริงที่จ่ายสูงกว่าที่เห็นหน้าแรก 2 ถึง 3 เท่า เวลาเทียบราคาจึงต้องเทียบที่ "ราคาของแพ็กที่มี AI ใช้งานได้จริง" ไม่ใช่ราคาป้ายหน้าเว็บ

ต้นทุนแฝง 6 ข้อที่ไม่มีในใบเสนอราคา

คำตอบสั้น: 6 ข้อที่ใบเสนอราคาไม่เขียน ค่าแพ็กเกจ LINE OA (1,280 ถึง 1,780 บาท/เดือน) · ค่า AI ต่อข้อความ · ค่าดูแลรายเดือนซึ่งบางที่คิด 10 ถึง 20% ของค่าพัฒนาต่อปี · เวลาของคุณเองอย่างน้อย 2 ถึง 5 ชั่วโมงตอนตั้งต้น · ค่าแก้ทุกครั้งที่ราคาหรือสินค้าเปลี่ยน · และ VAT 7% ที่ราคาส่วนใหญ่ยังไม่รวม

  1. ค่าแพ็กเกจ LINE OA ไม่ว่าจะเลือกทางไหน ถ้าขายผ่าน LINE และต้องยิงโปรหาลูกค้า ค่านี้ต้องบวกเพิ่มทุกเดือน (1,280 ถึง 1,780 บาท)
  2. ค่า AI ต่อข้อความ บอทที่เข้าใจภาษาคนมีต้นทุนต่อการตอบเสมอ ถามให้ชัดว่ารวมอยู่ในราคาหรือคิดแยก และถ้าแชทโตเป็นสองเท่า บิลจะโตเท่าไหร่
  3. ค่าดูแลรายเดือน งานสั่งทำมักมีค่า maintenance แยก ซึ่งบางที่คิด 10 ถึง 20% ของค่าพัฒนาต่อปี
  4. เวลาของคุณเอง ไม่มีบอทตัวไหนฉลาดเองได้ ต้องมีคนป้อนข้อมูลสินค้า ราคา เงื่อนไข วิธีตอบ อย่างน้อย 2 ถึง 5 ชั่วโมงในช่วงตั้งต้น
  5. ค่าแก้เมื่อธุรกิจเปลี่ยน บอทกฎที่เขียนตายตัวจะเริ่มตอบผิดทันทีที่ราคาหรือสินค้าเปลี่ยน ถ้าแก้เองไม่ได้ ทุกการเปลี่ยนแปลงคือใบแจ้งหนี้
  6. VAT 7% ราคาที่เห็นส่วนใหญ่ยังไม่รวม

7 คำถามที่ต้องถามก่อนจ่ายเงิน

คำตอบสั้น: ข้อที่แยกของจริงออกจากของหลอกได้เร็วที่สุดคือข้อ 2 "ขอทดสอบด้วยประโยคที่ลูกค้าร้านผมพิมพ์จริง 10 ประโยคได้ไหม รวมที่พิมพ์ผิดและพิมพ์อ้อม" เพราะบอทคีย์เวิร์ดจะพังทันทีที่เจอประโยคที่ไม่ได้ตั้งไว้ · อีก 6 ข้อคือ ราคารวมค่า AI แล้วหรือยัง แก้คำตอบเองได้ไหม บัญชีอยู่ในชื่อร้านเราไหม เก็บข้อมูลลูกค้ายังไงตาม PDPA ใครดูแลต่อและผูกสัญญากี่เดือน และถ้าเลิกใช้เอาข้อมูลออกได้ไหม

ไม่ว่าจะเลือกทางไหน ถามชุดนี้ให้ครบก่อนเซ็น จะประหยัดเงินได้มากกว่าการต่อราคา

  1. ราคานี้รวมค่า AI รายเดือนแล้วหรือยัง ถ้าแชทเพิ่มเท่าตัว จ่ายเพิ่มเท่าไหร่
  2. ขอทดสอบด้วยประโยคที่ลูกค้าร้านผมพิมพ์จริง 10 ประโยคได้ไหม (รวมที่พิมพ์ผิดและพิมพ์อ้อม)
  3. ผมแก้คำตอบเองได้ไหม หรือต้องแจ้งทีมทุกครั้ง และคิดเงินไหม
  4. บัญชี LINE OA / Facebook Page อยู่ในชื่อร้านผมใช่ไหม
  5. ข้อมูลลูกค้าเก็บที่ไหน มีนโยบาย PDPA ยังไง
  6. ส่งมอบแล้วใครดูแลต่อ ค่าดูแลเดือนละเท่าไหร่ สัญญาผูกกี่เดือน
  7. ถ้าวันหนึ่งเลิกใช้ ผมเอาข้อมูลลูกค้าและประวัติแชทออกได้ไหม

ข้อ 2 คือข้อที่แยกของจริงออกจากของหลอกได้เร็วที่สุด บอทคีย์เวิร์ดจะพังทันทีที่เจอประโยคที่ไม่ได้ตั้งไว้ ส่วนบอทที่ใช้ AI ภาษาไทยจริงจะตอบได้แม้ลูกค้าพิมพ์ว่า "พี่คะ อันในไลฟ์เมื่อคืนอ่ะค่ะ ยังมีมั้ย" (อ่านเพิ่มว่าทำไมบอทที่ไม่ได้ทำมาเพื่อภาษาไทยถึงพลาดจุดนี้บ่อยได้ที่ แชทบอท AI ภาษาไทยสำหรับธุรกิจ)

งบเท่านี้ ควรเลือกทางไหน

คำตอบสั้น: งบ 0 บาท ให้ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติใน LINE OA ให้สุดก่อน · งบหลักพันต่อเดือน ระบบสำเร็จรูปคุ้มสุดเพราะรวมบอท การดูแล และการอัปเดตไว้ในค่าเดียว · งบหลักหมื่นก้อนเดียว จ้างฟรีแลนซ์ได้แต่ต้องกันงบค่าแก้ไว้ เพราะบอทกฎมีอายุ · งบหลักแสนคุ้มเฉพาะเมื่อมีระบบหลังบ้านที่ต้องเชื่อมจริง ๆ ถ้ายังใช้ Excel กับ LINE เป็นหลัก คือการซื้อความสามารถที่ยังไม่ได้ใช้

งบ 0 บาท เริ่มที่ระบบตอบกลับอัตโนมัติใน LINE OA ให้สุดก่อน ตั้งข้อความนอกเวลาทำการกับคำถามยอดฮิต 10 ข้อ แค่นี้ก็อุดแชทหลุดตอนกลางคืนได้ส่วนหนึ่งแล้ว

งบหลักพันต่อเดือน ระบบสำเร็จรูปคุ้มที่สุดในช่วงนี้ เพราะได้ทั้งบอท ทั้งการดูแล และการอัปเดตโมเดลรวมอยู่ในค่าเดียว ไม่ต้องจ่ายก้อนใหญ่ก่อนรู้ว่าเวิร์กไหม

งบหลักหมื่นก้อนเดียว จ่ายครั้งเดียวจบ จ้างฟรีแลนซ์ได้ แต่ต้องรับความจริงว่าบอทกฎมีอายุ พอสินค้าและโปรเปลี่ยนไปสัก 2 ถึง 3 รอบ มันจะเริ่มตอบผิดจนต้องรื้อ ถ้าเลือกทางนี้ ให้กันงบค่าแก้ไว้ล่วงหน้าด้วย

งบหลักแสน และมีระบบหลังบ้านที่ต้องเชื่อมจริง ๆ เช่น ERP สต็อกหลายคลัง ระบบสมาชิกที่เขียนเอง ทางสั่งทำถึงจะคุ้ม แต่ถ้าธุรกิจยังใช้ Excel กับ LINE เป็นหลัก การจ่ายหลักแสนคือการซื้อความสามารถที่ยังไม่ได้ใช้

ราคาถูกที่สุด ไม่เท่ากับคุ้มที่สุด · ลองคิดเป็นต้นทุนต่อออเดอร์

คำตอบสั้น: ตัวเลขที่ควรใช้ตัดสินใจไม่ใช่ "เดือนละกี่บาท" แต่คือ "ต่อออเดอร์ที่มันช่วยปิดได้ กี่บาท" · ร้านที่แชทเข้าวันละ 40 ข้อความ ปิดได้ราว 8 ออเดอร์ ยอดเฉลี่ย 400 บาท ถ้าระบบราคาเดือนละ 1,490 บาท แล้วกู้ออเดอร์ที่เคยหลุดตอนกลางคืนกลับมาได้แค่เดือนละ 4 ออเดอร์ ก็คืนทุนแล้ว

ตัวเลขที่ควรใช้ตัดสินใจไม่ใช่ "เดือนละกี่บาท" แต่คือ "ต่อออเดอร์ที่มันช่วยปิดได้ กี่บาท"

สมมติร้านหนึ่งมีแชทเข้าวันละ 40 ข้อความ ปิดการขายได้ราว 8 ออเดอร์ ยอดเฉลี่ยออเดอร์ละ 400 บาท ถ้าระบบราคาเดือนละ 1,490 บาท ช่วยกู้ออเดอร์ที่เคยหลุดตอนกลางคืนกลับมาได้แค่ เดือนละ 4 ออเดอร์ ก็คืนทุนแล้ว ส่วนออเดอร์ที่ 5 เป็นต้นไปคือกำไรที่เพิ่มขึ้นมาเฉย ๆ

เทียบกับการจ้างคนมานั่งตอบ: เงินเดือนแอดมินตอบแชทปี 2026 อยู่ที่ 11,000 ถึง 35,000 บาท และถ้าอยากให้มีคนดูแลครบ 24 ชั่วโมงต้องจ้าง 3 กะ รวมราว 53,000 บาท/เดือน อยากเห็นตัวเลขของร้านตัวเอง ลองใส่ค่าจริงลงในเครื่องคิดเลขต้นทุนแอดมินได้ คิดต้นทุนแฝงให้อัตโนมัติและโชว์สูตรทุกบรรทัด

หลักคิดสั้น ๆ: บอทที่ถูกแต่ตอบไม่ได้ แพงกว่าบอทที่แพงกว่าแต่ปิดการขายได้ เพราะออเดอร์ที่หลุดไปไม่เคยโผล่มาในใบเสร็จให้เห็น

สรุป · ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่ ตกลงควรจ่ายเท่าไหร่

คำตอบสั้น: SME ส่วนใหญ่ควรตั้งงบที่ระบบสำเร็จรูปรายเดือนหลักพัน ส่วนงานสั่งตัดหลักหมื่นถึงหลักแสนจะคุ้มก็ต่อเมื่อต้องเชื่อมระบบหลังบ้านเฉพาะทางจริง ๆ

ถ้าจำได้ข้อเดียวจากบทความนี้ ให้จำว่า ราคาแชทบอทไม่ได้ขึ้นกับ "ทำที่ไหน" แต่ขึ้นกับ "บอทต้องเข้าใจภาษาคนแค่ไหน" และ "ต้องเชื่อมกับระบบอะไรบ้าง" สองข้อนี้ตอบให้ชัดก่อน แล้วราคาที่เหมาะสมจะชัดตามมาเอง (ถ้ายังไม่แน่ใจว่าระบบกลุ่มนี้ทำอะไรได้บ้าง อ่านพื้นฐานก่อนได้ที่ AI ตอบแชทคืออะไร คู่มือฉบับสมบูรณ์ 2026)

พอตั้งงบได้แล้ว ขั้นถัดไปคือเทียบตัวเลือกให้เป็นระบบ ใช้เกณฑ์ 9 ข้อกับตารางให้คะแนนใน ระบบตอบแชท AI ตัวไหนดี 2026 วัดแต่ละเจ้าด้วยข้อความจริงจากแชทร้านคุณเองระหว่างช่วงทดลองใช้ · และถ้าใบเสนอราคาที่ได้มาคิดเงินคนละแบบจนเทียบไม่ถูก อ่านโครงสร้างราคาระบบตอบแชท รายเดือน vs โควตา vs เครดิต ที่มีสูตรแปลงให้เป็นตัวเลขเดียวกัน

สำหรับร้านที่อยากข้ามขั้นตอนจ้างและรอทำระบบไปเลย YoKit คือ AI แอดมินภาษาไทยแบบสำเร็จรูป ตอบแชท LINE, Facebook และ Instagram ปิดการขาย ตรวจสลิปเทียบกับข้อมูลธุรกรรมธนาคารจริง และสร้างออเดอร์ให้อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เริ่มต้นเดือนละ 1,490 บาท โดยไม่มีค่าพัฒนาก้อนแรกและรวมค่า AI ไว้ในแพ็กเกจแล้ว (ดูรายละเอียดทุกแพ็กเกจได้ที่หน้าราคา) ทดลองฟรี 7 วัน ไม่ต้องผูกบัตร ตั้งค่าเสร็จใน 20 นาทีโดยมีทีมคนไทยช่วยฟรี ลองใช้จริงกับแชทของร้านตัวเองก่อน แล้วค่อยตัดสินใจว่าคุ้มไหม

คำถามที่พบบ่อย

ทำแชทบอทราคาเท่าไหร่

ปี 2026 มี 4 ทางและราคาต่างกันมาก ทำเองด้วยระบบตอบกลับอัตโนมัติในตัว LINE OA ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม (จ่ายแค่ค่าแพ็กเกจ LINE OA 0 ถึง 1,780 บาท/เดือน) จ้างฟรีแลนซ์เขียนให้เริ่มราว 1,500 บาทและขึ้นไปถึงหลักหมื่นตามความซับซ้อน จ้างบริษัทพัฒนาแบบสั่งทำอยู่ที่หลักหมื่นถึงหลักแสนบวกค่าดูแลรายเดือน ส่วนระบบสำเร็จรูปจ่ายรายเดือนอยู่ที่หลักร้อยถึงหลักพันบาท

บอทตอบแชทลูกค้าเสียค่าข้อความ LINE ไหม

ไม่เสีย ตามเอกสารราคาทางการของ LINE Messaging API ข้อความประเภทตอบกลับ (reply message) ไม่ถูกนับในโควตาข้อความรายเดือน สิ่งที่นับคือข้อความที่ธุรกิจยิงออกไปหาลูกค้าเอง เช่น บรอดแคสต์ พุช และมัลติแคสต์ ดังนั้นบอทจะตอบลูกค้ากี่พันข้อความต่อเดือนก็ไม่มีค่าข้อความเพิ่ม มีแค่ค่าแพ็กเกจ LINE OA ตามปกติ

จ้างทำแชทบอทครั้งเดียวจบ ไม่มีค่ารายเดือน มีจริงไหม

มีเฉพาะบอทแบบจับคีย์เวิร์ดที่ไม่ได้ใช้ AI ส่วนบอทที่เข้าใจภาษาคนได้จริงจะมีต้นทุนเกิดขึ้นทุกครั้งที่ตอบลูกค้า ถ้าผู้ขายเสนอว่าจ่ายครั้งเดียวใช้ตลอดชีพโดยไม่มีค่ารายเดือนเลย ให้ถามให้ชัดว่าค่า AI ต่อเดือนคิดยังไง และถ้าปริมาณแชทเพิ่มเป็นสองเท่าจะจ่ายเพิ่มเท่าไหร่