สลิปหายหรือเผลอลบไปแล้ว ขอสลิปย้อนหลังได้ไหม? ได้ ถ้าคุณเป็นคนโอน ให้เปิดแอปธนาคารที่ใช้โอน เข้าเมนูประวัติ เลือกรายการนั้น แล้วกดดูสลิปหรือบันทึกใหม่ แต่ละธนาคารให้ย้อนได้ไม่เท่ากัน เช่น SCB EASY ขอสลิปซ้ำได้ไม่เกิน 30 วัน ถ้าเก่ากว่าที่แอปเก็บไว้ ให้ใช้รายการเดินบัญชี (Statement) แทน ซึ่งหลายธนาคารให้ขอในแอปย้อนหลังได้ 12 เดือนโดยไม่เสียเงิน

บทความนี้ตอบทั้งลูกค้าที่โอนแล้วสลิปหาย และร้านค้าที่ต้องพิสูจน์ว่าได้รับเงินหรือต้องใช้หลักฐานทำบัญชี ครอบคลุม 8 ธนาคาร คือ ไทยพาณิชย์ กสิกรไทย กรุงไทย กรุงศรี ออมสิน กรุงเทพ ttb และ UOB

ข้อมูลทั่วไปจากหน้าเว็บธนาคารและตัวบทกฎหมาย ตรวจล่าสุดเมื่อ 4 ต.ค. 2569 (2026) ชื่อเมนูและค่าบริการอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันแอป ไม่ใช่คำแนะนำทางบัญชีหรือกฎหมายสำหรับกรณีใดกรณีหนึ่ง

สลิปหาย ขอสลิปย้อนหลังได้ไหม

คำตอบสั้น: ได้ ถ้าคุณเป็นคนโอน ให้เปิดแอปธนาคารที่ใช้โอน เข้าเมนูประวัติหรือรายการย้อนหลัง เลือกรายการนั้น แล้วกดดูสลิปหรือบันทึกใหม่ ระยะที่ย้อนได้ต่างกันตามธนาคาร เช่น SCB EASY ให้ขอซ้ำได้ไม่เกิน 30 วัน

ทุกขั้นตอนที่ธนาคารเขียนไว้เริ่มจากเมนูประวัติในแอปของคนโอน ร้านที่เป็นฝ่ายรับเงินจึงอาจต้องขอให้ลูกค้ากดบันทึกสลิปแล้วส่งมาใหม่ ส่วนร้านเองมีหลักฐานอีกชุดที่ไม่ต้องพึ่งลูกค้าเลย คือรายการเงินเข้าในบัญชีของร้าน

ภาพเทียบสองฝั่ง ลูกค้าที่โอนขอสลิปใบเดิมซ้ำได้ในแอปของตัวเอง ส่วนร้านที่รับเงินใช้รายการเงินเข้าและ e-Statement ของบัญชีร้านเป็นหลักฐานแทน
คนโอนขอสลิป ร้านดูบัญชีตัวเอง

ร้านจึงไม่ต้องรอสลิปเพื่อรู้ว่าเงินเข้าหรือยัง ให้เปิดรายการเคลื่อนไหวของบัญชีร้านดูได้เลย ส่วนสลิปที่ลูกค้าขอใหม่แล้วส่งมาก็ยังต้องตรวจเหมือนสลิปใบอื่น ดูวิธีในสลิปปลอม เช็กยังไงให้ชัวร์

สลิปที่ขอใหม่ยังเป็นรายการเดิม กรอบเวลาของเครื่องมือตรวจจึงนับจากวันที่ทำรายการ ไม่ใช่วันที่บันทึกสลิปใหม่ เช่น Verified by K+ ตรวจย้อนหลังได้ไม่เกิน 60 วันนับจากวันที่ทำรายการ ตามคำถามที่พบบ่อยเรื่องตรวจสลิปของ K PLUS[1] ส่วนธนาคารกรุงเทพแนะนำไว้ในหน้าวิธีเช็กสลิปด้วย QR code[2]ว่าให้ตรวจทันทีหรือภายใน 7 ถึง 60 วันหลังทำธุรกรรม สลิปที่โอนไว้นานกว่านั้นจึงอาจสแกนไม่ขึ้นแม้เป็นของจริง

ในบรรดา 8 ธนาคารที่เราตรวจ ไทยพาณิชย์เป็นเจ้าเดียวที่เขียนเพดานของการขอสลิปใบเดิมซ้ำไว้ชัด ๆ ธนาคารอื่นที่อธิบายวิธีกดไว้ ไม่ได้บอกว่าย้อนได้นานแค่ไหน

30 วัน

ระยะที่ SCB EASY ให้ขอสลิปรายการโอนเงิน เติมเงิน หรือจ่ายบิลซ้ำได้ด้วยตัวเอง ตามหน้าวิธีขอสลิปรายการอีกครั้งของไทยพาณิชย์[3]

ขอสลิปย้อนหลัง ไทยพาณิชย์ กสิกร กรุงไทย กรุงศรี ออมสิน ttb ทำยังไง

คำตอบสั้น: ทุกแอปใช้หลักเดียวกัน คือเข้าเมนูประวัติหรือรายการย้อนหลัง เลือกรายการ แล้วกดดูสลิปหรือบันทึกใบเสร็จ ที่ต่างกันมีแค่ชื่อเมนูกับระยะเวลาที่ธนาคารระบุไว้

ไทยพาณิชย์ (SCB EASY)

  1. เลือก "ธุรกรรมของฉัน" แล้วเลือก "โอนเงิน/เติมเงิน/จ่ายบิล"
  2. กด "ประวัติ" แล้วเลือกรายการที่ต้องการ
  3. กด "ขอสลิปรายการอีกครั้ง" ระบบจะบันทึกสลิปลงมือถือให้เอง

ขอซ้ำได้ไม่เกิน 30 วัน ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านดิจิทัลแบงกิ้งของไทยพาณิชย์[4]บอกว่าดูรายการโอนในแอปได้ 6 เดือน และแอปบันทึกสลิปลงอัลบั้มภาพให้อัตโนมัติตอนโอน จึงควรค้นในอัลบั้มก่อน ฝั่งร้านที่ได้รับสลิปไทยพาณิชย์ อ่านวิธีตรวจสลิปไทยพาณิชย์

กสิกรไทย (K PLUS)

  1. กดเมนู "โอนเงิน" แล้วเลือก "ประวัติ"
  2. กด ลูกศรสีเทา ที่รายการที่ต้องการ
  3. กด "ดูสลิป" แล้วบันทึกลงคลังภาพหรือแชร์ต่อ

หน้าดู e-Slip ย้อนหลังของ K PLUS[5] ไม่ได้บอกว่าย้อนได้นานแค่ไหน ถ้าลูกค้าส่งสลิปที่ขอใหม่มาให้ร้าน ดูวิธีตรวจสลิปกสิกรด้วย Verified by K+

กรุงไทย (Krungthai NEXT)

  1. ที่หน้า "บัญชี" เลือก "รายการย้อนหลัง" แล้วเลือกรายการที่ต้องการ
  2. กด "ดูรายละเอียด" ใต้จำนวนเงิน
  3. เลือก "ดูสลิป" เพื่อบันทึกสลิปลงเครื่อง

คำถามที่พบบ่อยของ Krungthai NEXT[6] บอกว่าดูรายการเคลื่อนไหวในแอปได้สูงสุด 3 เดือน เก่ากว่านั้นให้ขอ Statement ที่ "เมนูอื่นๆ" ในหน้าบัญชี แล้วธนาคารจะส่งเข้าอีเมล ฝั่งร้านอ่านวิธีตรวจสลิปกรุงไทย

กรุงศรี (krungsri app)

เข้า "ประวัติการทำรายการ" เลือกรายการ แล้วกด "บันทึกใบเสร็จ" สลิปจะถูกเก็บลงแกลเลอรี หน้าสลิปหายของ krungsri app[7] บอกว่าใช้ได้ตั้งแต่เวอร์ชัน 4.13 ถ้ากดแล้วไม่มีรูปในอัลบั้ม ต้นเหตุอาจเป็นสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพ วิธีแก้อยู่ในวิธีตรวจสลิปกรุงศรี

ออมสิน (MyMo)

กด "ประวัติ" แล้วพิมพ์คำค้น เช่น ยอดเงินหรือชื่อรายการ หรือกด "ตัวกรอง" เพื่อเลือกช่วงเวลา เมื่อเลือกรายการจะเห็นหน้า e-Slip ที่กดบันทึกหรือแชร์ได้ ขั้นตอนนี้มาจากภาพประกอบบนหน้าแนะนำการใช้งาน MyMo ของธนาคารออมสิน[8] ซึ่งไม่ได้บอกว่าย้อนได้นานแค่ไหน ดูเพิ่มเติมในวิธีตรวจสลิปออมสิน

MyMo มีบริการ dStatement ด้วย แต่เอกสารบริการ dStatement ของธนาคารออมสิน[9]อธิบายว่าเป็นการส่งรายการเดินบัญชีไปให้ธนาคารอื่นที่เรายื่นขอสินเชื่อ จึงอาจไม่ใช่ช่องทางที่ร้านใช้ขอไฟล์มาเก็บเอง

ttb (ttb touch)

เข้าหน้า "บัญชีของฉัน" เลือกบัญชี แล้วเปิดดูรายละเอียดของรายการจาก "รายการล่าสุด" ตามคำถามที่พบบ่อยเรื่องจ่ายบิลของ ttb touch[10] ถ้าไม่อยากเจอปัญหาสลิปหายอีก ให้เปิด "บันทึกสลิปอัตโนมัติ" ไว้ โดยไปที่ "อื่นๆ" แล้วเลือก "ตั้งค่า" ตามคู่มือเปิดบันทึกสลิปอัตโนมัติของ ttb[11]

ส่วน UOB เราไม่พบหน้าทางการที่อธิบายการขอสลิปซ้ำในแอป TMRW

ไม่ว่าธนาคารไหน ถ้าเปิดประวัติแล้วหารายการไม่เจอ ข้ามไปที่หัวข้อ หาในแอปไม่เจอแล้ว ใช้อะไรเป็นหลักฐานแทนสลิปได้

ขอสลิปย้อนหลัง ธนาคารกรุงเทพ ได้ไหม

คำตอบสั้น: หน้าเว็บธนาคารกรุงเทพที่เราตรวจไม่ได้เขียนขั้นตอนขอ e-Slip ใบเดิมซ้ำไว้ แต่ในแอปดูรายการย้อนหลังได้ 180 วัน และขอ e-Statement ย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน ส่งเข้าอีเมลภายใน 1 วัน ไม่เสียค่าธรรมเนียม

คำถามที่พบบ่อยของโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ[12] เขียนว่าทำรายการสำเร็จแล้วจะได้ e-slip ทุกรายการ ซึ่งกดบันทึกหรือแชร์ได้ตอนนั้นเลย จึงควรบันทึกทันทีที่โอนเสร็จ หน้าเดียวกันบอกว่าดูรายการบัญชีย้อนหลังได้ 180 วัน และประวัติการชำระเงินได้ 18 เดือน

แอปมีเมนูประวัติรายการ ซึ่งหน้าทำรายการอีกครั้งของธนาคารกรุงเทพ[13]พูดถึงตอนอธิบายการโอนซ้ำ ลูกค้าที่สลิปหายอาจลองเปิดรายการจากเมนูนี้ก่อน แต่ทางที่ธนาคารเขียนไว้ชัดคือ e-Statement ซึ่งหน้าขอ e-Statement ของธนาคารกรุงเทพ[14]มีเงื่อนไขที่ควรรู้ 3 ข้อ

  • ขอได้เฉพาะบัญชีสะสมทรัพย์และกระแสรายวัน
  • ยังไม่มีรายการของวันนี้ ข้อมูลเป็นธุรกรรมย้อนหลัง 1 วันนับจากวันที่ขอ ถ้าขอก่อน 9:00 น. จะเป็นย้อนหลัง 2 วัน
  • ไฟล์ที่ได้รับถูกเข้ารหัส เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

12 เดือน

ระยะย้อนหลังสูงสุดที่ขอ e-Statement ผ่านแอปธนาคารกรุงเทพได้ ส่งเข้าอีเมลภายใน 1 วันและไม่มีค่าธรรมเนียม ตามหน้าขอ e-Statement ของธนาคารกรุงเทพ[14]

ร้านที่ได้สลิปกรุงเทพมาและอยากรู้ว่าสแกนตรวจได้ถึงเมื่อไหร่ ดูวิธีตรวจสลิปกรุงเทพ

ขอสลิปย้อนหลังได้กี่วัน · สรุป 8 ธนาคารในตารางเดียว

คำตอบสั้น: สลิปใบเดิมขอซ้ำได้สั้นที่สุด (SCB EASY 30 วัน) ประวัติในแอปของธนาคารที่ระบุไว้ดูได้ 3 เดือนถึง 180 วัน ส่วน e-Statement ในแอปย้อนได้ 12 เดือนในหลายธนาคาร และ ttb ขอได้ 6 เดือนต่อ 1 คำขอ

ธนาคาร ขอสลิปใบเดิมซ้ำในแอป ดูรายการในแอปย้อนหลัง e-Statement ในแอป ค่าบริการถ้าขอในแอป
ไทยพาณิชย์ ได้ ไม่เกิน 30 วัน รายการโอน 6 เดือน 12 เดือน ไม่คิด ถ้าย้อนไม่เกิน 12 เดือน
กสิกรไทย ได้ ไม่ระบุระยะ ไม่ระบุ 12 เดือน (แบบมีรายละเอียด) ไม่มีค่าธรรมเนียม ตามประกาศปี 2565
กรุงไทย ได้ 3 เดือน 12 เดือนต่อคำขอ ตารางค่าบริการไม่ได้ระบุอัตรา
กรุงศรี ได้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 4.13 ไม่ระบุ 12 เดือน วันละไม่เกิน 3 ครั้งต่อบัญชี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ออมสิน ได้ ผ่านหน้า e-Slip ในประวัติ ไม่ระบุ ไม่พบในหน้าแนะนำ MyMo ไม่มีข้อมูล
กรุงเทพ ไม่พบขั้นตอนในหน้าธนาคาร 180 วัน 12 เดือน ได้ภายใน 1 วัน ไม่มีค่าธรรมเนียม
ttb ดูได้จากรายการล่าสุด ไม่ระบุ 6 เดือนต่อ 1 คำขอ ไม่ระบุ
UOB ไม่พบขั้นตอน ไม่ระบุ ดูและดาวน์โหลดในแอป TMRW ฟรี (เอกสารปี 2564)

คำว่า "ไม่ระบุ" แปลว่าหน้าเว็บของธนาคารไม่ได้เขียนไว้ ไม่ได้แปลว่าไม่มีเพดาน ข้อมูลทั้งตารางตรวจเมื่อ 4 ต.ค. 2569

กรุงไทยเขียนตัวเลขไว้ 2 แบบ หน้าวิธีขอ Statement ของ Krungthai NEXT[15] บอกว่าขอได้สูงสุด 12 เดือนต่อครั้ง แต่คำถามที่พบบ่อยของแอปบอกว่าเลือกเดือนได้ถึง 13 เดือนย้อนหลัง ส่วน 6 เดือนของ ttb เป็นเพดานต่อ 1 คำขอ หน้าเว็บไม่ได้บอกว่าย้อนได้ไกลสุดเท่าไร ร้านที่ต้องการช่วงยาวกว่านั้นอาจต้องแยกขอหลายครั้ง ขอได้ที่ "บัญชี" แล้วไปที่ "อื่นๆ" และ "รายการเดินบัญชี" ตามคู่มือขอดูรายการเดินบัญชีของ ttb touch[16]

หาในแอปไม่เจอแล้ว ใช้อะไรเป็นหลักฐานแทนสลิปได้

คำตอบสั้น: ใช้รายการเดินบัญชี (Statement) แทน กรุงไทยตอบไว้ในกรณีจ่ายค่าปรับจราจรแล้วสลิปไม่ออกว่าพิมพ์ Statement เป็นหลักฐานแทนได้ และถ้าหารายการในประวัติไม่เจอเลย ไทยพาณิชย์จะส่งหนังสือรับรองการโอนเงินให้เมื่อตรวจแล้วพบว่าปลายทางได้รับเงิน

แผนภาพสามขั้นสำหรับหาหลักฐานการโอนเก่า เริ่มจากประวัติในแอป ต่อด้วย e-Statement ที่หลายธนาคารให้ขอฟรีย้อนหลัง 12 เดือน และสุดท้ายคือสาขาซึ่งส่วนใหญ่มีค่าบริการ 100 ถึง 500 บาท
รายการยิ่งเก่า ยิ่งต้องขยับไปขั้นถัดไป

ไทยพาณิชย์ แนะนำไว้ในบทความโอนเงินแล้วไม่มีสลิป[17]ว่าถ้าแถบประวัติไม่มีรายการที่ต้องการ ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โดยเตรียมภาพหน้าจอ วันเวลาที่ทำรายการ และยอดเงินโอนไว้ ถ้าเจ้าหน้าที่ตรวจพบว่าปลายทางได้รับเงินแล้ว ธนาคารจะส่งหนังสือรับรองการโอนเงินมาให้ใช้แทนสลิป

กรุงไทย ถ้าไม่เจอรายการในแอปแต่ยอดเงินถูกตัดไปแล้ว คำถามที่พบบ่อยของ Krungthai NEXT ให้โทร Call Center 02 111 1111 พร้อมหลักฐานการทำรายการ ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้าน e-banking ของกรุงไทย[18]ตอบกรณีจ่ายค่าปรับจราจรแล้วสลิปไม่ออกว่าพิมพ์ Statement ไว้เป็นหลักฐานแทนได้

กสิกรไทย มี Statement 2 แบบ ตามหน้ารายการเดินบัญชีเงินฝากของกสิกรไทย[19]

  • แบบมีรายละเอียด (Information Statement) บอกได้ว่ารับโอนจากใครผ่านช่องทางไหน จึงอาจเหมาะกับร้านที่ต้องจับคู่ยอดเงินกับลูกค้า ขอเองได้ตามหน้าขอ Statement บัญชีใน K PLUS[20] ที่เมนู "ธุรกรรม" แล้วเลือก "Statement" ย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน
  • แบบไม่มีรายละเอียด (Official Statement) ใช้เป็นหลักฐานทางการเวลาติดต่อราชการ สถานทูต หรือสถาบันการเงิน ต้องขอที่สาขาหรือ K-Contact Center

ถ้าเรื่องไม่ใช่แค่สลิปหาย แต่ร้านโดนสลิปปลอมแล้วต้องแจ้งความ รายการเดินบัญชีฝั่งร้านคือหลักฐานว่าไม่มีเงินเข้าจริง เช็กลิสต์ครบชุดอยู่ในขั้นตอนแจ้งความหลังโดนสลิปปลอม

ขอ Statement ย้อนหลังเสียเงินไหม

คำตอบสั้น: ถ้าขอในแอปและย้อนไม่เกิน 12 เดือน หลายธนาคารไม่คิดเงิน ถ้าขอที่สาขาส่วนใหญ่คิด 100 ถึง 500 บาทต่อครั้งต่อบัญชี ขึ้นอยู่กับว่าย้อนหลังไกลแค่ไหน

ขอในแอป ซึ่งเป็นทางที่ควรลองก่อน ธนาคารกรุงเทพไม่มีค่าธรรมเนียมตามหัวข้อด้านบน ส่วนธนาคารอื่นเป็นแบบนี้

  • กรุงศรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ตามหน้าวิธีขอรายการเดินบัญชีออนไลน์ฟรีผ่าน krungsri app[21] ซึ่งส่งไฟล์ PDF เข้าอีเมลทันที ส่วนบัญชีธุรกิจขอผ่านบริการขอ Statement ของ Krungsri Biz Online[22]ได้ฟรีเช่นกัน
  • ไทยพาณิชย์ ขอใน SCB EASY ได้ที่ "หน้ารวมบัญชี" แล้วไปที่ "บริการอื่นๆ" ตามหน้าวิธีขอรายการเดินบัญชีบน SCB EASY[23] ส่วนหน้าบริการ Statement ด่วนของไทยพาณิชย์[24]ระบุว่า e-Statement ที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือนไม่คิดค่าบริการ เกินนั้นคิด 100 บาทต่อบัญชีต่อครั้ง ถ้าต้องย้อนเกิน 12 เดือนให้ขอผ่านบริการขอรายการเดินบัญชีย้อนหลังของ LINE SCB Connect[25]ที่เมนู Service Center ได้
  • กสิกรไทย ตามประกาศค่าธรรมเนียมที่เริ่มใช้ 24 ม.ค. 2565[26] การขอทาง K PLUS ที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือนไม่มีค่าธรรมเนียม
  • กรุงไทย ตารางค่าบริการเว้นช่องของ Statement ทางอีเมลที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือนไว้โดยไม่ระบุอัตรา ส่วนที่ย้อน 12 ถึง 24 เดือนคิด 200 บาทต่อครั้งต่อบัญชี
  • UOB เอกสารค่าธรรมเนียมบัญชี TMRW ของ UOB[27] ปี 2564 บอกว่าดูและดาวน์โหลด e-statement ในแอป TMRW ได้ฟรี

ขอที่สาขา ธนาคารที่เราเปิดดูตารางค่าบริการได้ คิดเงินทุกเจ้า

  • ไทยพาณิชย์ แบบกระดาษ ย้อนไม่เกิน 12 เดือนคิด 100 บาท เกินนั้นคิด 200 บาทต่อบัญชีต่อครั้ง
  • กรุงไทย Statement แบบประทับตราของธนาคาร สำหรับบุคคลธรรมดาและ SMEs ตามตารางค่าธรรมเนียมของกรุงไทยที่มีผล 1 ต.ค. 2569[28] ย้อนไม่เกิน 12 เดือนคิด 100 บาท 12 ถึง 24 เดือนคิด 200 บาท เกิน 24 เดือนคิด 500 บาทต่อครั้งต่อบัญชี
  • ออมสิน ตามประกาศค่าธรรมเนียมเงินฝากของธนาคารออมสินที่เริ่มใช้ 16 ม.ค. 2569[29] บัญชีเงินฝากเผื่อเรียกคิดเดือนละ 20 บาท นับจากเดือนที่ขอ ส่วนบัญชีเผื่อเรียกพิเศษและบัญชีประเภทอื่นที่ย้อนไม่เกิน 6 เดือนคิดเดือนละ 20 บาทแต่ไม่เกิน 100 บาท
  • กสิกรไทยและ UOB ตามประกาศปี 2565 และเอกสารปี 2564 ที่อ้างไว้ข้างบน คิด 100, 200 หรือ 500 บาทต่อครั้งต่อบัญชี ไล่ตามระยะที่ย้อนหลัง

สรุปสำหรับร้าน ให้ขอในแอปก่อน แล้วไปสาขาเฉพาะตอนที่ต้องย้อนเกิน 12 เดือน หรือหน่วยงานที่ร้านติดต่อขอ Statement แบบประทับตรา

ร้านค้าควรเก็บหลักฐานรับเงินยังไง จะได้ไม่ต้องตามขอย้อนหลัง

คำตอบสั้น: ตรวจสลิปทุกใบตอนรับเงิน แล้วขอ e-Statement ของบัญชีร้านเก็บไว้ทุกเดือน เพราะประวัติและการแจ้งเตือนในแอปหมดอายุเร็ว การแจ้งเตือนของกรุงไทยย้อนดูได้ 15 วัน ของ K PLUS ย้อนดูได้ 30 วัน

ร้านที่ใช้การแจ้งเตือนเงินเข้าเป็นหลักฐานควรรู้ว่ามันอยู่ไม่นาน คำถามที่พบบ่อยของ Krungthai NEXT บอกว่าการแจ้งเตือนที่ไอคอนกระดิ่งย้อนดูได้ 15 วัน ส่วนหน้าคำถามเรื่องการแจ้งเตือนของ K PLUS[30]บอกว่าแสดงย้อนหลังได้ 30 วัน ลูกค้าที่ทักมาถามยอดเมื่อ 2 เดือนก่อน ร้านจึงอาจหาไม่เจอแล้ว

ร้านที่จดเป็นห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนหรือบริษัทจำกัด เป็นผู้มีหน้าที่จัดทำบัญชีตามมาตรา 8 ของพระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543[31] มาตรา 14 ให้เก็บบัญชีและเอกสารที่ใช้ประกอบการลงบัญชีไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชี และอธิบดีโดยความเห็นชอบของรัฐมนตรีมีอำนาจกำหนดให้กิจการบางประเภทเก็บนานกว่านั้นได้แต่ไม่เกิน 7 ปี หากเอกสารหายหรือเสียหาย มาตรา 15 ให้แจ้งสารวัตรบัญชีภายใน 15 วัน ส่วนร้านที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม กรมสรรพากรตอบข้อหารือ[32]ว่าต้องเก็บเอกสารภาษีมูลค่าเพิ่มไม่น้อยกว่า 5 ปีตามมาตรา 87/3 ของประมวลรัษฎากร

5 ปี

ระยะขั้นต่ำที่ห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนและบริษัทต้องเก็บบัญชีและเอกสารประกอบการลงบัญชี นับจากวันปิดบัญชี ตามมาตรา 14 ของพระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543[31]

เอกสารใบไหนนับเป็นเอกสารประกอบการลงบัญชี ให้ถามผู้ทำบัญชีของร้าน ร้านที่ไม่ได้จดเป็นนิติบุคคลก็อาจมีหน้าที่ต่างออกไป แต่ร้านแบบไหนก็ตาม การเก็บไฟล์เองตั้งแต่วันแรกถูกกว่าไปขอย้อนหลังที่สาขา ทำได้ด้วย 3 ข้อนี้

  1. ตรวจสลิปทุกใบตอนรับเงิน และดูเงินเข้าในบัญชีร้านก่อนส่งของ
  2. ทุกต้นเดือน ขอ e-Statement ของเดือนก่อน แล้วเก็บไว้ในโฟลเดอร์เดียวกับออเดอร์ของเดือนนั้น
  3. ลูกค้าบอกว่าสลิปหาย ให้บอกวิธีขอสลิปใหม่จากประวัติในแอป ระหว่างนั้นร้านเช็กเงินเข้าในบัญชีของตัวเองได้เลย
ตัวอย่างแชทที่ลูกค้าบอกว่าสลิปหาย ร้านเช็กยอดเข้าบัญชีของร้านเองระหว่างที่บอกวิธีบันทึกสลิปใหม่จากประวัติในแอป แล้วยืนยันว่ายอด 1,250 บาทเข้าแล้วก่อนจัดส่ง
ตอบลูกค้าที่สลิปหายแบบนี้

ร้านที่รับเงินผ่านวอลเล็ตด้วย ดูวิธีตรวจและเก็บหลักฐานในสลิปปลอม TrueMoney Wallet เช็กยังไง

ถ้าร้านรับโอนวันละหลายสิบยอด การไล่เทียบสลิปกับรายการเงินเข้าทีละรายการกินเวลามาก YoKit เป็น AI แอดมินภาษาไทยสำหรับร้านค้าและ SME ตอบแชท LINE, Facebook และ Instagram และช่วยตรวจสลิปกับรายการเงินเข้าจริงของธนาคาร ไม่จำกัดจำนวน ไม่มีเครดิตต่อสลิป ทำงาน 24 ชั่วโมง เริ่ม 1,490 บาทต่อเดือนรวม VAT ดูแพ็กเกจได้ที่หน้าราคา ทดลองฟรี 7 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร หรืออ่านก่อนว่าระบบตรวจสลิปอัตโนมัติทำงานยังไง


ข้อมูลทั่วไปจากหน้าเว็บธนาคาร เอกสารค่าธรรมเนียม และตัวบทกฎหมาย ณ 4 ต.ค. 2569 ไม่ใช่คำแนะนำทางบัญชีหรือกฎหมายเฉพาะกรณี เรื่องการเก็บเอกสารของกิจการควรถามผู้ทำบัญชีของร้าน

คำถามที่พบบ่อย

ร้านค้าขอสลิปของลูกค้าย้อนหลังจากธนาคารแทนได้ไหม

ปุ่มขอสลิปซ้ำอยู่ในแอปของคนโอน เช่นเมนูประวัติใน SCB EASY หรือรายการย้อนหลังใน Krungthai NEXT ร้านที่เป็นฝ่ายรับเงินจึงอาจต้องขอให้ลูกค้ากดบันทึกสลิปแล้วส่งมาใหม่ ถ้าแค่อยากรู้ว่าเงินเข้าจริงไหม ไม่ต้องรอสลิปเลย ให้เปิดรายการเคลื่อนไหวหรือขอรายการเดินบัญชีของบัญชีร้านเอง กสิกรไทยอธิบายว่ารายการเดินบัญชีแบบมีรายละเอียดที่ขอผ่าน K PLUS บอกได้ว่ารับโอนจากใครผ่านช่องทางไหน

ขอ Statement ย้อนหลังผ่านแอปเสียค่าธรรมเนียมไหม

หลายธนาคารไม่คิดเงินถ้าขอในแอปและย้อนไม่เกิน 12 เดือน ธนาคารกรุงเทพเขียนว่าไม่มีค่าธรรมเนียมในการขอ e-Statement ผ่านแอป กรุงศรีบอกว่าไม่มีค่าใช้จ่าย ไทยพาณิชย์ไม่คิดค่าบริการ e-Statement ที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือน แต่ถ้าเกินคิด 100 บาทต่อบัญชีต่อครั้ง ส่วนการขอที่สาขามักมีค่าบริการ เช่นกรุงไทยคิด 100 บาทต่อครั้งต่อบัญชีสำหรับ Statement แบบประทับตราที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือน จึงควรลองขอในแอปก่อนเดินไปสาขา

โอนเงินแล้วไม่มีสลิป หาในประวัติก็ไม่เจอ ต้องทำอย่างไร

ไทยพาณิชย์แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โดยเตรียมภาพหน้าจอ วันเวลาที่ทำรายการ และยอดเงินโอนไว้ ถ้าเจ้าหน้าที่ตรวจพบว่าปลายทางได้รับเงินแล้ว ธนาคารจะส่งหนังสือรับรองการโอนเงินมาให้ใช้เป็นหลักฐานแทนสลิป กรุงไทยก็เขียนไว้คล้ายกันว่าถ้าไม่พบรายการแต่ยอดเงินถูกตัด ให้โทร 02 111 1111 พร้อมหลักฐาน ฝั่งร้านที่รอเงินอยู่ยังไม่ควรส่งของจนกว่าจะเห็นเงินเข้าบัญชีร้านจริง

สลิปที่ขอใหม่ย้อนหลัง เอาไปสแกนตรวจได้อีกไหม

ได้ถ้ายังอยู่ในกรอบเวลาของเครื่องมือตรวจ และกรอบนั้นนับจากวันที่ทำรายการ ไม่ใช่วันที่บันทึกสลิปใหม่ เช่น Verified by K+ ของกสิกรไทยตรวจย้อนหลังได้ไม่เกิน 60 วันนับจากวันที่ทำรายการ ส่วนธนาคารกรุงเทพแนะนำให้ตรวจทันทีหรือภายใน 7 ถึง 60 วันหลังทำธุรกรรม สลิปที่โอนไว้นานกว่านั้นจึงอาจสแกนไม่ขึ้นแม้เป็นของจริง ทางที่ชัวร์กว่าคือเปิดรายการเคลื่อนไหวหรือรายการเดินบัญชีของบัญชีที่รับเงิน

บริษัทต้องเก็บสลิปและรายการเดินบัญชีไว้กี่ปี

ร้านที่จดเป็นห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนหรือบริษัทจำกัดเป็นผู้มีหน้าที่จัดทำบัญชีตาม พ.ร.บ.การบัญชี พ.ศ. 2543 มาตรา 14 กำหนดให้เก็บบัญชีและเอกสารที่ใช้ประกอบการลงบัญชีไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชี และอธิบดีโดยความเห็นชอบของรัฐมนตรีกำหนดให้กิจการบางประเภทเก็บนานกว่านั้นได้แต่ไม่เกิน 7 ปี ถ้าเอกสารหายต้องแจ้งสารวัตรบัญชีภายใน 15 วันตามมาตรา 15 สลิปใบไหนนับเป็นเอกสารประกอบการลงบัญชีควรถามผู้ทำบัญชีของร้าน แต่การขอ e-Statement เก็บไว้ทุกเดือนช่วยได้มาก เพราะในแอปมักขอย้อนได้แค่ราว 12 เดือน