สลิปหายหรือเผลอลบไปแล้ว ขอสลิปย้อนหลังได้ไหม? ได้ ถ้าคุณเป็นคนโอน ให้เปิดแอปธนาคารที่ใช้โอน เข้าเมนูประวัติ เลือกรายการนั้น แล้วกดดูสลิปหรือบันทึกใหม่ แต่ละธนาคารให้ย้อนได้ไม่เท่ากัน เช่น SCB EASY ขอสลิปซ้ำได้ไม่เกิน 30 วัน ถ้าเก่ากว่าที่แอปเก็บไว้ ให้ใช้รายการเดินบัญชี (Statement) แทน ซึ่งหลายธนาคารให้ขอในแอปย้อนหลังได้ 12 เดือนโดยไม่เสียเงิน
บทความนี้ตอบทั้งลูกค้าที่โอนแล้วสลิปหาย และร้านค้าที่ต้องพิสูจน์ว่าได้รับเงินหรือต้องใช้หลักฐานทำบัญชี ครอบคลุม 8 ธนาคาร คือ ไทยพาณิชย์ กสิกรไทย กรุงไทย กรุงศรี ออมสิน กรุงเทพ ttb และ UOB
ข้อมูลทั่วไปจากหน้าเว็บธนาคารและตัวบทกฎหมาย ตรวจล่าสุดเมื่อ 4 ต.ค. 2569 (2026) ชื่อเมนูและค่าบริการอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันแอป ไม่ใช่คำแนะนำทางบัญชีหรือกฎหมายสำหรับกรณีใดกรณีหนึ่ง
สลิปหาย ขอสลิปย้อนหลังได้ไหม
คำตอบสั้น: ได้ ถ้าคุณเป็นคนโอน ให้เปิดแอปธนาคารที่ใช้โอน เข้าเมนูประวัติหรือรายการย้อนหลัง เลือกรายการนั้น แล้วกดดูสลิปหรือบันทึกใหม่ ระยะที่ย้อนได้ต่างกันตามธนาคาร เช่น SCB EASY ให้ขอซ้ำได้ไม่เกิน 30 วัน
ทุกขั้นตอนที่ธนาคารเขียนไว้เริ่มจากเมนูประวัติในแอปของคนโอน ร้านที่เป็นฝ่ายรับเงินจึงอาจต้องขอให้ลูกค้ากดบันทึกสลิปแล้วส่งมาใหม่ ส่วนร้านเองมีหลักฐานอีกชุดที่ไม่ต้องพึ่งลูกค้าเลย คือรายการเงินเข้าในบัญชีของร้าน

ร้านจึงไม่ต้องรอสลิปเพื่อรู้ว่าเงินเข้าหรือยัง ให้เปิดรายการเคลื่อนไหวของบัญชีร้านดูได้เลย ส่วนสลิปที่ลูกค้าขอใหม่แล้วส่งมาก็ยังต้องตรวจเหมือนสลิปใบอื่น ดูวิธีในสลิปปลอม เช็กยังไงให้ชัวร์
สลิปที่ขอใหม่ยังเป็นรายการเดิม กรอบเวลาของเครื่องมือตรวจจึงนับจากวันที่ทำรายการ ไม่ใช่วันที่บันทึกสลิปใหม่ เช่น Verified by K+ ตรวจย้อนหลังได้ไม่เกิน 60 วันนับจากวันที่ทำรายการ ตามคำถามที่พบบ่อยเรื่องตรวจสลิปของ K PLUS[1] ส่วนธนาคารกรุงเทพแนะนำไว้ในหน้าวิธีเช็กสลิปด้วย QR code[2]ว่าให้ตรวจทันทีหรือภายใน 7 ถึง 60 วันหลังทำธุรกรรม สลิปที่โอนไว้นานกว่านั้นจึงอาจสแกนไม่ขึ้นแม้เป็นของจริง
ในบรรดา 8 ธนาคารที่เราตรวจ ไทยพาณิชย์เป็นเจ้าเดียวที่เขียนเพดานของการขอสลิปใบเดิมซ้ำไว้ชัด ๆ ธนาคารอื่นที่อธิบายวิธีกดไว้ ไม่ได้บอกว่าย้อนได้นานแค่ไหน
30 วัน
ขอสลิปย้อนหลัง ไทยพาณิชย์ กสิกร กรุงไทย กรุงศรี ออมสิน ttb ทำยังไง
คำตอบสั้น: ทุกแอปใช้หลักเดียวกัน คือเข้าเมนูประวัติหรือรายการย้อนหลัง เลือกรายการ แล้วกดดูสลิปหรือบันทึกใบเสร็จ ที่ต่างกันมีแค่ชื่อเมนูกับระยะเวลาที่ธนาคารระบุไว้
ไทยพาณิชย์ (SCB EASY)
- เลือก "ธุรกรรมของฉัน" แล้วเลือก "โอนเงิน/เติมเงิน/จ่ายบิล"
- กด "ประวัติ" แล้วเลือกรายการที่ต้องการ
- กด "ขอสลิปรายการอีกครั้ง" ระบบจะบันทึกสลิปลงมือถือให้เอง
ขอซ้ำได้ไม่เกิน 30 วัน ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านดิจิทัลแบงกิ้งของไทยพาณิชย์[4]บอกว่าดูรายการโอนในแอปได้ 6 เดือน และแอปบันทึกสลิปลงอัลบั้มภาพให้อัตโนมัติตอนโอน จึงควรค้นในอัลบั้มก่อน ฝั่งร้านที่ได้รับสลิปไทยพาณิชย์ อ่านวิธีตรวจสลิปไทยพาณิชย์
กสิกรไทย (K PLUS)
- กดเมนู "โอนเงิน" แล้วเลือก "ประวัติ"
- กด ลูกศรสีเทา ที่รายการที่ต้องการ
- กด "ดูสลิป" แล้วบันทึกลงคลังภาพหรือแชร์ต่อ
หน้าดู e-Slip ย้อนหลังของ K PLUS[5] ไม่ได้บอกว่าย้อนได้นานแค่ไหน ถ้าลูกค้าส่งสลิปที่ขอใหม่มาให้ร้าน ดูวิธีตรวจสลิปกสิกรด้วย Verified by K+
กรุงไทย (Krungthai NEXT)
- ที่หน้า "บัญชี" เลือก "รายการย้อนหลัง" แล้วเลือกรายการที่ต้องการ
- กด "ดูรายละเอียด" ใต้จำนวนเงิน
- เลือก "ดูสลิป" เพื่อบันทึกสลิปลงเครื่อง
คำถามที่พบบ่อยของ Krungthai NEXT[6] บอกว่าดูรายการเคลื่อนไหวในแอปได้สูงสุด 3 เดือน เก่ากว่านั้นให้ขอ Statement ที่ "เมนูอื่นๆ" ในหน้าบัญชี แล้วธนาคารจะส่งเข้าอีเมล ฝั่งร้านอ่านวิธีตรวจสลิปกรุงไทย
กรุงศรี (krungsri app)
เข้า "ประวัติการทำรายการ" เลือกรายการ แล้วกด "บันทึกใบเสร็จ" สลิปจะถูกเก็บลงแกลเลอรี หน้าสลิปหายของ krungsri app[7] บอกว่าใช้ได้ตั้งแต่เวอร์ชัน 4.13 ถ้ากดแล้วไม่มีรูปในอัลบั้ม ต้นเหตุอาจเป็นสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพ วิธีแก้อยู่ในวิธีตรวจสลิปกรุงศรี
ออมสิน (MyMo)
กด "ประวัติ" แล้วพิมพ์คำค้น เช่น ยอดเงินหรือชื่อรายการ หรือกด "ตัวกรอง" เพื่อเลือกช่วงเวลา เมื่อเลือกรายการจะเห็นหน้า e-Slip ที่กดบันทึกหรือแชร์ได้ ขั้นตอนนี้มาจากภาพประกอบบนหน้าแนะนำการใช้งาน MyMo ของธนาคารออมสิน[8] ซึ่งไม่ได้บอกว่าย้อนได้นานแค่ไหน ดูเพิ่มเติมในวิธีตรวจสลิปออมสิน
MyMo มีบริการ dStatement ด้วย แต่เอกสารบริการ dStatement ของธนาคารออมสิน[9]อธิบายว่าเป็นการส่งรายการเดินบัญชีไปให้ธนาคารอื่นที่เรายื่นขอสินเชื่อ จึงอาจไม่ใช่ช่องทางที่ร้านใช้ขอไฟล์มาเก็บเอง
ttb (ttb touch)
เข้าหน้า "บัญชีของฉัน" เลือกบัญชี แล้วเปิดดูรายละเอียดของรายการจาก "รายการล่าสุด" ตามคำถามที่พบบ่อยเรื่องจ่ายบิลของ ttb touch[10] ถ้าไม่อยากเจอปัญหาสลิปหายอีก ให้เปิด "บันทึกสลิปอัตโนมัติ" ไว้ โดยไปที่ "อื่นๆ" แล้วเลือก "ตั้งค่า" ตามคู่มือเปิดบันทึกสลิปอัตโนมัติของ ttb[11]
ส่วน UOB เราไม่พบหน้าทางการที่อธิบายการขอสลิปซ้ำในแอป TMRW
ไม่ว่าธนาคารไหน ถ้าเปิดประวัติแล้วหารายการไม่เจอ ข้ามไปที่หัวข้อ หาในแอปไม่เจอแล้ว ใช้อะไรเป็นหลักฐานแทนสลิปได้
ขอสลิปย้อนหลัง ธนาคารกรุงเทพ ได้ไหม
คำตอบสั้น: หน้าเว็บธนาคารกรุงเทพที่เราตรวจไม่ได้เขียนขั้นตอนขอ e-Slip ใบเดิมซ้ำไว้ แต่ในแอปดูรายการย้อนหลังได้ 180 วัน และขอ e-Statement ย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน ส่งเข้าอีเมลภายใน 1 วัน ไม่เสียค่าธรรมเนียม
คำถามที่พบบ่อยของโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ[12] เขียนว่าทำรายการสำเร็จแล้วจะได้ e-slip ทุกรายการ ซึ่งกดบันทึกหรือแชร์ได้ตอนนั้นเลย จึงควรบันทึกทันทีที่โอนเสร็จ หน้าเดียวกันบอกว่าดูรายการบัญชีย้อนหลังได้ 180 วัน และประวัติการชำระเงินได้ 18 เดือน
แอปมีเมนูประวัติรายการ ซึ่งหน้าทำรายการอีกครั้งของธนาคารกรุงเทพ[13]พูดถึงตอนอธิบายการโอนซ้ำ ลูกค้าที่สลิปหายอาจลองเปิดรายการจากเมนูนี้ก่อน แต่ทางที่ธนาคารเขียนไว้ชัดคือ e-Statement ซึ่งหน้าขอ e-Statement ของธนาคารกรุงเทพ[14]มีเงื่อนไขที่ควรรู้ 3 ข้อ
- ขอได้เฉพาะบัญชีสะสมทรัพย์และกระแสรายวัน
- ยังไม่มีรายการของวันนี้ ข้อมูลเป็นธุรกรรมย้อนหลัง 1 วันนับจากวันที่ขอ ถ้าขอก่อน 9:00 น. จะเป็นย้อนหลัง 2 วัน
- ไฟล์ที่ได้รับถูกเข้ารหัส เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
12 เดือน
ร้านที่ได้สลิปกรุงเทพมาและอยากรู้ว่าสแกนตรวจได้ถึงเมื่อไหร่ ดูวิธีตรวจสลิปกรุงเทพ
ขอสลิปย้อนหลังได้กี่วัน · สรุป 8 ธนาคารในตารางเดียว
คำตอบสั้น: สลิปใบเดิมขอซ้ำได้สั้นที่สุด (SCB EASY 30 วัน) ประวัติในแอปของธนาคารที่ระบุไว้ดูได้ 3 เดือนถึง 180 วัน ส่วน e-Statement ในแอปย้อนได้ 12 เดือนในหลายธนาคาร และ ttb ขอได้ 6 เดือนต่อ 1 คำขอ
| ธนาคาร | ขอสลิปใบเดิมซ้ำในแอป | ดูรายการในแอปย้อนหลัง | e-Statement ในแอป | ค่าบริการถ้าขอในแอป |
|---|---|---|---|---|
| ไทยพาณิชย์ | ได้ ไม่เกิน 30 วัน | รายการโอน 6 เดือน | 12 เดือน | ไม่คิด ถ้าย้อนไม่เกิน 12 เดือน |
| กสิกรไทย | ได้ ไม่ระบุระยะ | ไม่ระบุ | 12 เดือน (แบบมีรายละเอียด) | ไม่มีค่าธรรมเนียม ตามประกาศปี 2565 |
| กรุงไทย | ได้ | 3 เดือน | 12 เดือนต่อคำขอ | ตารางค่าบริการไม่ได้ระบุอัตรา |
| กรุงศรี | ได้ ตั้งแต่เวอร์ชัน 4.13 | ไม่ระบุ | 12 เดือน วันละไม่เกิน 3 ครั้งต่อบัญชี | ไม่มีค่าใช้จ่าย |
| ออมสิน | ได้ ผ่านหน้า e-Slip ในประวัติ | ไม่ระบุ | ไม่พบในหน้าแนะนำ MyMo | ไม่มีข้อมูล |
| กรุงเทพ | ไม่พบขั้นตอนในหน้าธนาคาร | 180 วัน | 12 เดือน ได้ภายใน 1 วัน | ไม่มีค่าธรรมเนียม |
| ttb | ดูได้จากรายการล่าสุด | ไม่ระบุ | 6 เดือนต่อ 1 คำขอ | ไม่ระบุ |
| UOB | ไม่พบขั้นตอน | ไม่ระบุ | ดูและดาวน์โหลดในแอป TMRW | ฟรี (เอกสารปี 2564) |
คำว่า "ไม่ระบุ" แปลว่าหน้าเว็บของธนาคารไม่ได้เขียนไว้ ไม่ได้แปลว่าไม่มีเพดาน ข้อมูลทั้งตารางตรวจเมื่อ 4 ต.ค. 2569
กรุงไทยเขียนตัวเลขไว้ 2 แบบ หน้าวิธีขอ Statement ของ Krungthai NEXT[15] บอกว่าขอได้สูงสุด 12 เดือนต่อครั้ง แต่คำถามที่พบบ่อยของแอปบอกว่าเลือกเดือนได้ถึง 13 เดือนย้อนหลัง ส่วน 6 เดือนของ ttb เป็นเพดานต่อ 1 คำขอ หน้าเว็บไม่ได้บอกว่าย้อนได้ไกลสุดเท่าไร ร้านที่ต้องการช่วงยาวกว่านั้นอาจต้องแยกขอหลายครั้ง ขอได้ที่ "บัญชี" แล้วไปที่ "อื่นๆ" และ "รายการเดินบัญชี" ตามคู่มือขอดูรายการเดินบัญชีของ ttb touch[16]
หาในแอปไม่เจอแล้ว ใช้อะไรเป็นหลักฐานแทนสลิปได้
คำตอบสั้น: ใช้รายการเดินบัญชี (Statement) แทน กรุงไทยตอบไว้ในกรณีจ่ายค่าปรับจราจรแล้วสลิปไม่ออกว่าพิมพ์ Statement เป็นหลักฐานแทนได้ และถ้าหารายการในประวัติไม่เจอเลย ไทยพาณิชย์จะส่งหนังสือรับรองการโอนเงินให้เมื่อตรวจแล้วพบว่าปลายทางได้รับเงิน

ไทยพาณิชย์ แนะนำไว้ในบทความโอนเงินแล้วไม่มีสลิป[17]ว่าถ้าแถบประวัติไม่มีรายการที่ต้องการ ให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โดยเตรียมภาพหน้าจอ วันเวลาที่ทำรายการ และยอดเงินโอนไว้ ถ้าเจ้าหน้าที่ตรวจพบว่าปลายทางได้รับเงินแล้ว ธนาคารจะส่งหนังสือรับรองการโอนเงินมาให้ใช้แทนสลิป
กรุงไทย ถ้าไม่เจอรายการในแอปแต่ยอดเงินถูกตัดไปแล้ว คำถามที่พบบ่อยของ Krungthai NEXT ให้โทร Call Center 02 111 1111 พร้อมหลักฐานการทำรายการ ส่วนคำถามที่พบบ่อยด้าน e-banking ของกรุงไทย[18]ตอบกรณีจ่ายค่าปรับจราจรแล้วสลิปไม่ออกว่าพิมพ์ Statement ไว้เป็นหลักฐานแทนได้
กสิกรไทย มี Statement 2 แบบ ตามหน้ารายการเดินบัญชีเงินฝากของกสิกรไทย[19]
- แบบมีรายละเอียด (Information Statement) บอกได้ว่ารับโอนจากใครผ่านช่องทางไหน จึงอาจเหมาะกับร้านที่ต้องจับคู่ยอดเงินกับลูกค้า ขอเองได้ตามหน้าขอ Statement บัญชีใน K PLUS[20] ที่เมนู "ธุรกรรม" แล้วเลือก "Statement" ย้อนหลังได้สูงสุด 12 เดือน
- แบบไม่มีรายละเอียด (Official Statement) ใช้เป็นหลักฐานทางการเวลาติดต่อราชการ สถานทูต หรือสถาบันการเงิน ต้องขอที่สาขาหรือ K-Contact Center
ถ้าเรื่องไม่ใช่แค่สลิปหาย แต่ร้านโดนสลิปปลอมแล้วต้องแจ้งความ รายการเดินบัญชีฝั่งร้านคือหลักฐานว่าไม่มีเงินเข้าจริง เช็กลิสต์ครบชุดอยู่ในขั้นตอนแจ้งความหลังโดนสลิปปลอม
ขอ Statement ย้อนหลังเสียเงินไหม
คำตอบสั้น: ถ้าขอในแอปและย้อนไม่เกิน 12 เดือน หลายธนาคารไม่คิดเงิน ถ้าขอที่สาขาส่วนใหญ่คิด 100 ถึง 500 บาทต่อครั้งต่อบัญชี ขึ้นอยู่กับว่าย้อนหลังไกลแค่ไหน
ขอในแอป ซึ่งเป็นทางที่ควรลองก่อน ธนาคารกรุงเทพไม่มีค่าธรรมเนียมตามหัวข้อด้านบน ส่วนธนาคารอื่นเป็นแบบนี้
- กรุงศรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ตามหน้าวิธีขอรายการเดินบัญชีออนไลน์ฟรีผ่าน krungsri app[21] ซึ่งส่งไฟล์ PDF เข้าอีเมลทันที ส่วนบัญชีธุรกิจขอผ่านบริการขอ Statement ของ Krungsri Biz Online[22]ได้ฟรีเช่นกัน
- ไทยพาณิชย์ ขอใน SCB EASY ได้ที่ "หน้ารวมบัญชี" แล้วไปที่ "บริการอื่นๆ" ตามหน้าวิธีขอรายการเดินบัญชีบน SCB EASY[23] ส่วนหน้าบริการ Statement ด่วนของไทยพาณิชย์[24]ระบุว่า e-Statement ที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือนไม่คิดค่าบริการ เกินนั้นคิด 100 บาทต่อบัญชีต่อครั้ง ถ้าต้องย้อนเกิน 12 เดือนให้ขอผ่านบริการขอรายการเดินบัญชีย้อนหลังของ LINE SCB Connect[25]ที่เมนู Service Center ได้
- กสิกรไทย ตามประกาศค่าธรรมเนียมที่เริ่มใช้ 24 ม.ค. 2565[26] การขอทาง K PLUS ที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือนไม่มีค่าธรรมเนียม
- กรุงไทย ตารางค่าบริการเว้นช่องของ Statement ทางอีเมลที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือนไว้โดยไม่ระบุอัตรา ส่วนที่ย้อน 12 ถึง 24 เดือนคิด 200 บาทต่อครั้งต่อบัญชี
- UOB เอกสารค่าธรรมเนียมบัญชี TMRW ของ UOB[27] ปี 2564 บอกว่าดูและดาวน์โหลด e-statement ในแอป TMRW ได้ฟรี
ขอที่สาขา ธนาคารที่เราเปิดดูตารางค่าบริการได้ คิดเงินทุกเจ้า
- ไทยพาณิชย์ แบบกระดาษ ย้อนไม่เกิน 12 เดือนคิด 100 บาท เกินนั้นคิด 200 บาทต่อบัญชีต่อครั้ง
- กรุงไทย Statement แบบประทับตราของธนาคาร สำหรับบุคคลธรรมดาและ SMEs ตามตารางค่าธรรมเนียมของกรุงไทยที่มีผล 1 ต.ค. 2569[28] ย้อนไม่เกิน 12 เดือนคิด 100 บาท 12 ถึง 24 เดือนคิด 200 บาท เกิน 24 เดือนคิด 500 บาทต่อครั้งต่อบัญชี
- ออมสิน ตามประกาศค่าธรรมเนียมเงินฝากของธนาคารออมสินที่เริ่มใช้ 16 ม.ค. 2569[29] บัญชีเงินฝากเผื่อเรียกคิดเดือนละ 20 บาท นับจากเดือนที่ขอ ส่วนบัญชีเผื่อเรียกพิเศษและบัญชีประเภทอื่นที่ย้อนไม่เกิน 6 เดือนคิดเดือนละ 20 บาทแต่ไม่เกิน 100 บาท
- กสิกรไทยและ UOB ตามประกาศปี 2565 และเอกสารปี 2564 ที่อ้างไว้ข้างบน คิด 100, 200 หรือ 500 บาทต่อครั้งต่อบัญชี ไล่ตามระยะที่ย้อนหลัง
สรุปสำหรับร้าน ให้ขอในแอปก่อน แล้วไปสาขาเฉพาะตอนที่ต้องย้อนเกิน 12 เดือน หรือหน่วยงานที่ร้านติดต่อขอ Statement แบบประทับตรา
ร้านค้าควรเก็บหลักฐานรับเงินยังไง จะได้ไม่ต้องตามขอย้อนหลัง
คำตอบสั้น: ตรวจสลิปทุกใบตอนรับเงิน แล้วขอ e-Statement ของบัญชีร้านเก็บไว้ทุกเดือน เพราะประวัติและการแจ้งเตือนในแอปหมดอายุเร็ว การแจ้งเตือนของกรุงไทยย้อนดูได้ 15 วัน ของ K PLUS ย้อนดูได้ 30 วัน
ร้านที่ใช้การแจ้งเตือนเงินเข้าเป็นหลักฐานควรรู้ว่ามันอยู่ไม่นาน คำถามที่พบบ่อยของ Krungthai NEXT บอกว่าการแจ้งเตือนที่ไอคอนกระดิ่งย้อนดูได้ 15 วัน ส่วนหน้าคำถามเรื่องการแจ้งเตือนของ K PLUS[30]บอกว่าแสดงย้อนหลังได้ 30 วัน ลูกค้าที่ทักมาถามยอดเมื่อ 2 เดือนก่อน ร้านจึงอาจหาไม่เจอแล้ว
ร้านที่จดเป็นห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนหรือบริษัทจำกัด เป็นผู้มีหน้าที่จัดทำบัญชีตามมาตรา 8 ของพระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543[31] มาตรา 14 ให้เก็บบัญชีและเอกสารที่ใช้ประกอบการลงบัญชีไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชี และอธิบดีโดยความเห็นชอบของรัฐมนตรีมีอำนาจกำหนดให้กิจการบางประเภทเก็บนานกว่านั้นได้แต่ไม่เกิน 7 ปี หากเอกสารหายหรือเสียหาย มาตรา 15 ให้แจ้งสารวัตรบัญชีภายใน 15 วัน ส่วนร้านที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม กรมสรรพากรตอบข้อหารือ[32]ว่าต้องเก็บเอกสารภาษีมูลค่าเพิ่มไม่น้อยกว่า 5 ปีตามมาตรา 87/3 ของประมวลรัษฎากร
5 ปี
เอกสารใบไหนนับเป็นเอกสารประกอบการลงบัญชี ให้ถามผู้ทำบัญชีของร้าน ร้านที่ไม่ได้จดเป็นนิติบุคคลก็อาจมีหน้าที่ต่างออกไป แต่ร้านแบบไหนก็ตาม การเก็บไฟล์เองตั้งแต่วันแรกถูกกว่าไปขอย้อนหลังที่สาขา ทำได้ด้วย 3 ข้อนี้
- ตรวจสลิปทุกใบตอนรับเงิน และดูเงินเข้าในบัญชีร้านก่อนส่งของ
- ทุกต้นเดือน ขอ e-Statement ของเดือนก่อน แล้วเก็บไว้ในโฟลเดอร์เดียวกับออเดอร์ของเดือนนั้น
- ลูกค้าบอกว่าสลิปหาย ให้บอกวิธีขอสลิปใหม่จากประวัติในแอป ระหว่างนั้นร้านเช็กเงินเข้าในบัญชีของตัวเองได้เลย

ร้านที่รับเงินผ่านวอลเล็ตด้วย ดูวิธีตรวจและเก็บหลักฐานในสลิปปลอม TrueMoney Wallet เช็กยังไง
ถ้าร้านรับโอนวันละหลายสิบยอด การไล่เทียบสลิปกับรายการเงินเข้าทีละรายการกินเวลามาก YoKit เป็น AI แอดมินภาษาไทยสำหรับร้านค้าและ SME ตอบแชท LINE, Facebook และ Instagram และช่วยตรวจสลิปกับรายการเงินเข้าจริงของธนาคาร ไม่จำกัดจำนวน ไม่มีเครดิตต่อสลิป ทำงาน 24 ชั่วโมง เริ่ม 1,490 บาทต่อเดือนรวม VAT ดูแพ็กเกจได้ที่หน้าราคา ทดลองฟรี 7 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร หรืออ่านก่อนว่าระบบตรวจสลิปอัตโนมัติทำงานยังไง
ข้อมูลทั่วไปจากหน้าเว็บธนาคาร เอกสารค่าธรรมเนียม และตัวบทกฎหมาย ณ 4 ต.ค. 2569 ไม่ใช่คำแนะนำทางบัญชีหรือกฎหมายเฉพาะกรณี เรื่องการเก็บเอกสารของกิจการควรถามผู้ทำบัญชีของร้าน
คำถามที่พบบ่อย
ร้านค้าขอสลิปของลูกค้าย้อนหลังจากธนาคารแทนได้ไหม
ปุ่มขอสลิปซ้ำอยู่ในแอปของคนโอน เช่นเมนูประวัติใน SCB EASY หรือรายการย้อนหลังใน Krungthai NEXT ร้านที่เป็นฝ่ายรับเงินจึงอาจต้องขอให้ลูกค้ากดบันทึกสลิปแล้วส่งมาใหม่ ถ้าแค่อยากรู้ว่าเงินเข้าจริงไหม ไม่ต้องรอสลิปเลย ให้เปิดรายการเคลื่อนไหวหรือขอรายการเดินบัญชีของบัญชีร้านเอง กสิกรไทยอธิบายว่ารายการเดินบัญชีแบบมีรายละเอียดที่ขอผ่าน K PLUS บอกได้ว่ารับโอนจากใครผ่านช่องทางไหน
ขอ Statement ย้อนหลังผ่านแอปเสียค่าธรรมเนียมไหม
หลายธนาคารไม่คิดเงินถ้าขอในแอปและย้อนไม่เกิน 12 เดือน ธนาคารกรุงเทพเขียนว่าไม่มีค่าธรรมเนียมในการขอ e-Statement ผ่านแอป กรุงศรีบอกว่าไม่มีค่าใช้จ่าย ไทยพาณิชย์ไม่คิดค่าบริการ e-Statement ที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือน แต่ถ้าเกินคิด 100 บาทต่อบัญชีต่อครั้ง ส่วนการขอที่สาขามักมีค่าบริการ เช่นกรุงไทยคิด 100 บาทต่อครั้งต่อบัญชีสำหรับ Statement แบบประทับตราที่ย้อนไม่เกิน 12 เดือน จึงควรลองขอในแอปก่อนเดินไปสาขา
โอนเงินแล้วไม่มีสลิป หาในประวัติก็ไม่เจอ ต้องทำอย่างไร
ไทยพาณิชย์แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โดยเตรียมภาพหน้าจอ วันเวลาที่ทำรายการ และยอดเงินโอนไว้ ถ้าเจ้าหน้าที่ตรวจพบว่าปลายทางได้รับเงินแล้ว ธนาคารจะส่งหนังสือรับรองการโอนเงินมาให้ใช้เป็นหลักฐานแทนสลิป กรุงไทยก็เขียนไว้คล้ายกันว่าถ้าไม่พบรายการแต่ยอดเงินถูกตัด ให้โทร 02 111 1111 พร้อมหลักฐาน ฝั่งร้านที่รอเงินอยู่ยังไม่ควรส่งของจนกว่าจะเห็นเงินเข้าบัญชีร้านจริง
สลิปที่ขอใหม่ย้อนหลัง เอาไปสแกนตรวจได้อีกไหม
ได้ถ้ายังอยู่ในกรอบเวลาของเครื่องมือตรวจ และกรอบนั้นนับจากวันที่ทำรายการ ไม่ใช่วันที่บันทึกสลิปใหม่ เช่น Verified by K+ ของกสิกรไทยตรวจย้อนหลังได้ไม่เกิน 60 วันนับจากวันที่ทำรายการ ส่วนธนาคารกรุงเทพแนะนำให้ตรวจทันทีหรือภายใน 7 ถึง 60 วันหลังทำธุรกรรม สลิปที่โอนไว้นานกว่านั้นจึงอาจสแกนไม่ขึ้นแม้เป็นของจริง ทางที่ชัวร์กว่าคือเปิดรายการเคลื่อนไหวหรือรายการเดินบัญชีของบัญชีที่รับเงิน
บริษัทต้องเก็บสลิปและรายการเดินบัญชีไว้กี่ปี
ร้านที่จดเป็นห้างหุ้นส่วนจดทะเบียนหรือบริษัทจำกัดเป็นผู้มีหน้าที่จัดทำบัญชีตาม พ.ร.บ.การบัญชี พ.ศ. 2543 มาตรา 14 กำหนดให้เก็บบัญชีและเอกสารที่ใช้ประกอบการลงบัญชีไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชี และอธิบดีโดยความเห็นชอบของรัฐมนตรีกำหนดให้กิจการบางประเภทเก็บนานกว่านั้นได้แต่ไม่เกิน 7 ปี ถ้าเอกสารหายต้องแจ้งสารวัตรบัญชีภายใน 15 วันตามมาตรา 15 สลิปใบไหนนับเป็นเอกสารประกอบการลงบัญชีควรถามผู้ทำบัญชีของร้าน แต่การขอ e-Statement เก็บไว้ทุกเดือนช่วยได้มาก เพราะในแอปมักขอย้อนได้แค่ราว 12 เดือน
